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SOGI: Soluções inteligentes e Metodologias ágeis


 

Imagine que você tenha recebido um convite para um evento muito importante, daqui a alguns meses, no qual precisará se apresentar de maneira adequada, com uma roupa elegante. Então você decide que vai encomendar uma roupa sob medida a um alfaiate.

SOGI: Soluções inteligentes e Metodologias ágeis

Só que o profissional que você encontrou trabalha de um jeito um pouquinho diferente. Ele confere suas medidas no ato da encomenda e aí diz que precisa de seis meses para fazer sua roupa. Como é uma roupa muito especial, você concorda com o prazo. E então o alfaiate se põe a trabalhar, porém, não entra em contato com você nesse ínterim.

Eis que no dia da entrega, já às vésperas do evento, você vai buscar a tão sonhada roupa. Aí experimenta e… Opa… A barra está longa demais. Ih, não está abotoando na barriga, afinal você ganhou uns quilinhos depois daquelas férias na praia… E o tecido não tem um caimento tão bom quanto prometia… Que lástima, não é mesmo?

É lógico que você jamais mandaria fazer uma roupa sob medida em tais condições. Agora vamos transpor a mesma situação para uma empresa. Digamos que essa empresa esteja precisando muito de um software para gerir seus processos. Aí faz a encomenda a uma desenvolvedora. E pronto. Deixa para conferir o resultado só lá na frente, no dia do deadline. Impensável, sem dúvida!

Metodologia Ágil: princípio essencial para o desenvolvimento

SOGI: Soluções inteligentes e Metodologias ágeis

E é exatamente por isso que existem as metodologias ágeis que, sob o conceito da Tecnologia da Informação (TI), são as novas formas de criar programas. É uma abordagem que confere muito mais flexibilidade aos profissionais de TI, pois o planejamento e a execução de todas as rotinas são mais interativos. O contato com o cliente é constante e todas as modificações vão sendo realizadas de acordo com a necessidade. Comparando lá com a nossa história do alfaiate, seria o equivalente às provas de roupa, que vão servindo como referência para que as peças sejam modificadas ao longo do processo e fiquem perfeitas no ato da entrega.

A metodologia ágil é algo tão importante, que foi estruturada em padrões descritos pelo Manifesto Ágil, uma declaração de valores e princípios essenciais para o desenvolvimento de softwares. Ele foi publicado em 2001, em Utah, nos Estados Unidos, e é obra de 17 desenvolvedores que compartilhavam ideais comuns sobre a fluidez do desenvolvimento de programas de computador. O Manifesto Ágil tem sua fundação em quatro valores:

  1. Processos e ferramentas são importantes, mas a interação e comunicação entre indivíduos é mais importante ainda;
  2. Clientes querem um software que funcione, portanto a documentação só é importante se agregar real valor ao processo;
  3. A colaboração com o cliente vai muito além da negociação de contratos, pois é essencial que as decisões sejam tomadas em conjunto;
  4. Responder às mudanças é mais eficaz do que seguir um plano engessado;

A ferramenta SOGI da Verde Ghaia segue exatamente esse princípio.

Inicialmente, foi desenvolvida como uma plataforma de monitoramento de requisitos legais online, e ao longo do tempo foi crescendo de maneira tão plena, que hoje é um software completo de Gestão e Desempenho em Sustentabilidade, e conta com uma série de módulos para atender às necessidades de cada cliente.

Cada módulo foi (e vem sendo) desenvolvido dentro dos princípios das Metodologias Ágeis. O cliente participa ativamente das decisões, e todo o planejamento é adaptativo e comandado por equipes dotadas de conhecimentos multidisciplinares — e também ávida em sua busca contínua por melhorias.

E esse dinamismo, da metodologia ágil, que permite que cada módulo do SOGI seja atualizado constantemente, oferecendo soluções inovadoras e otimizadas.

Basta lembrar que o objetivo principal da ferramenta é monitorar e garantir que clientes cumpram as normas e requisitos legais pertinentes ao seu negócio. O Brasil é notório por sua imensa quantidade de leis — e quase sempre elas sofrem algum tipo de atualização, uma inserção de uma nova portaria ou decreto.

Seria impossível estar em dia, se o sistema SOGI não seguisse os princípios das Metodologias Ágeis. Atualmente, o SOGI conta com 110 mil legislações em seu banco de dados, volume para lá de robusto e que exige muita estrutura (inclusive de armazenamento na nuvem) para funcionar sem falhas. Enfim, o SOGI é basicamente o resumo de tudo o que metodologias ágeis pregam: a necessidade de manter o cliente satisfeito diante de uma entrega contínua de funcionalidades.

E é claro que com toda essa flexibilidade e integração, a entrega de resultados se torna bem mais certeira. O tempo necessário para finalizar qualquer etapa do processo de desenvolvimento de um software fica mais curto, as novas funcionalidades vão surgindo num ciclo dinâmico (deixando o cliente mais satisfeito) e até as relações entre as equipes melhoram, já que a comunicação livre de ruídos é parte importante do processo inteiro. Além disso, a implementação da gestão de risco é intrínseca ao processo, afinal o cliente atuará lado a lado com os desenvolvedores a fim de evitar erros, conferindo assim uma taxa de retorno muito maior.

Embora tenha nascido dois anos antes de o surgimento do Manifesto Ágil, a Verde Ghaia já compreendia de berço que todo o seu esforço deveria se voltar para aquilo que ela considerava mais importante: o cliente.



Como otimizar seu processo de certificação?


 

Como anda o processo de certificação da sua empresa?

Quero certificar minha empresa na ISO 9001, mas acho o processo é muito demorado. Como posso otimizar tempo e dinheiro nessa implementação? Processo-de-certificacao

Essa é uma dúvida frequente, não é mesmo?! Abaixo, seguem cinco dicas rápidas que irão lhe ajudar nesta etapa.

Não economize tempo no treinamento da equipe
Foque no diagnóstico
Controle os procedimentos
Não pegue atalhos
Tenha uma consultoria que seja totalmente ou parcialmente online

Quer saber mais e com detalhes? Clique aqui.

 

Veja o Passo a passo da Certificação


Faz diferença ter certificação?


 

Será mesmo que faz diferença ter certificação no meu negócio?

Essa é uma pergunta que vários gestores se fazem ao imaginar o trabalho e os gastos que um processo de certificação pode gerar para sua empresa. Nesse momento, técnicos e especialistas em áreas de gestão estão capacitados para responder e descrevem inúmeras vantagens como já vimos em outros posts do Blog da Consultoria On-line Verde Ghaia.

Então, para sermos ainda mais práticos, confira cinco problemas que as empresas podem sofrer por não serem certificadas na ISO para que você tire sua própria conclusão sobre este tema. Clique aqui e veja a matéria completa.

empresas não certificadas - dificuldades 1


Otimize tempo na gestão da ISO 9001


 

Otimize tempo na gestão da Norma ISO 9001:2015

Quer migrar para a nova versão da ISO 9001  [Veja como migrar] ou melhorar o seu sistema gestão? Tem dúvidas sobre qual procedimento inserir no setor e precisa de modelos? Seria muito bom ter alguém para tirar nossas dúvidas na hora que elas surgirem, não é mesmo?! A Verde Ghaia tem uma plataforma de Consultoria On-line que está sendo muito utilizada por nossos clientes, exatamente por todas essas facilidades que oferece:

  • Vídeo-aulas
  • explicação teórica do requisito da nova norma
  • modelos de procedimentos

E o principal, economia de tempo e dinheiro, principalmente em logística! Quer saber mais? Clique aqui.

software de qualidade 4

 

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Como escolher um Consultor de SGI?


 

Em tempos de desemprego uma profissão está em alta: a Consultoria. Profissionais de alto padrão que perderam o emprego estão prestando consultoria na sua área de atuação em diversas empresas pelo país. Mas com tanta oferta, como escolher um bom consultor?

Em sistema de gestão, muitas empresas contratam consultoria para manter a sua melhoria constante. Por ser a norma mais popular, a ISO 9001 tem grande oferta de consultores. Por isso, para a escolha do profissional não basta avaliar suas qualificações, é preciso procurar suas referências. Quer todas as dicas para contratar o melhor consultor para sua empresa? Clique aqui.

7 perguntas para encontrar um consultor 3


4 benefícios da implementação da ISO 9001 versão 2015


 

Conheça as vantagens que a ISO 9001 versão 2015 traz para sua empresa

Ainda está em dúvida se vale a pena ou não implantar a ISO 9001? A gestão dessa norma só não vale a pena se ela é apenas um papel na parede da sua empresa. Ter o selo da ISO 9001 por si só, já foi status. Hoje é uma comoditie. Todo mundo tem ISO 9001 e quem não tem ficou para trás. Hoje a ISO 9001 é essencial para mostrar que você se preocupa com a qualidade dos seus processos e consequentemente, do seu produto ou serviço.

Mas não adianta ter o selo e não aplicar os requisitos da norma na sua empresa. É a real aplicação deles que traz diversos benefícios à empresa, sendo o principal melhor gestão de recursos e economia. Conheça outros quatro benefícios, clique aqui!

passo a passo iso 9001

 

 

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ISO 9001 Mitos e Verdades


 

ISO 9001 Mitos e Verdades

Quem quer implantar a ISO 9001 costuma pesquisar muito antes de efetivar este trabalho. Isso porque muitas coisas podem mudar na empresa, como novos procedimentos e processos. Por isso é importante tirar as dúvidas e realizar todos os questionamentos possíveis para implementar da melhor forma possível a norma na empresa.

É preciso entender que a certificação ISO 9001 não é nenhum “bicho de sete cabeças” e alcançar o selo de qualidade pode ser mais simples do que parece. É importante conhecer as vantagens da certificação ISO 9001 e as dificuldades de sua implementação. Para saber sobre viabilidade pelo porte da empresa, burocracia nos processos, custos e outras informações, acesse -> Críticas mais comuns da ISO 9001.

 

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Seu produto ou serviço é melhor por causa da ISO 9001?


 

qualidade produto e serviço 1Sim! Se você tem um sistema de gestão atualizado e efetivo na sua empresa, não tenha dúvidas de que seu produto ou seu serviço terá melhor qualidade. Muitas vezes vemos em propagandas de empresas o selo da ISO 9001 e isso nos dá uma sensação de credibilidade, confiança. O mesmo acontece quando compramos um produto e nele também está o selo da norma estampado na embalagem.

A ISO 9001 ela proporciona à empresa metodologias para a organização dos seus processos, que consequentemente, refletirá na qualidade do serviço ou do produto que o consumidor está adquirindo. Mas o que são processos para a ISO 9001? Qual a relação direta entre a certificação ISO 9001 e a melhoria da qualidade dos produtos e serviços?

Quer saber mais! Clique aqui.

 

 

 

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O que é uma não conformidade?


 

Afinal o que é uma não conformidade?

No âmbito dos sistemas de gestão é muito importante que as organizações identifiquem desvios e não conformidades, tomando as ações pertinentes para corrigir os problemas e evitar sua recorrência.

Para tanto existem ferramentas e metodologias apropriadas a serem utilizadas, para que seja possível identificar o problema, suas reais causas e a melhor forma de agir, acompanhar e garantir a eficácia das ações tomadas.

Este treinamento tem por objetivo descrever os conceitos de TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADES, AÇÕES PREVENTIVAS E AÇÕES CORRETIVAS, de acordo com itens normativos da NBR ISO 9001:2015, da NBR ISO 14001:2015 e da OHSAS 18001:2007.

Além disso, fornecer dados e informações de como executar tais tipos de ações dentro das organizações.

Por que realizar o tratamento das não Conformidades?

Melhoria contínua! Essa é uma expressão que ouvimos a todo momento dentro de uma empresa que possui um sistema de gestão. E para que esta melhoria contínua realmente aconteça, é necessário rever constantemente os processos e corrigir erros.

Erros. Parece chato alguém achar algum erro em nosso trabalho, mas não! Todos nós passamos por isso, pois os processos estão em constante transformação. Sempre podemos fazer algo de forma mais ágil ou mais fácil. Sempre podemos melhorar, pois também estamos em melhoria contínua!

Estes pontos de melhoria são as chamadas não conformidades. Agora, como funciona essa não conformidade dentro da ISO 9001? Quais as dicas para tratar uma não conformidade? Como definir se uma não conformidade é grande ou pequena? E como evitá-las?

Falhas comuns no Processo de Tratamento de Não Conformidade

O que se observa na MAIORIA DAS ORGANIZAÇÕES é a incidência de ações corretivas e ações preventivas que não funcionam. Como já verificamos, uma correta metodologia passa pela identificação do problema, determinação da causa raiz, verificação da abrangência, adoção das ações preventivas e corretivas e verificação de sua eficácia, devendo-se documentar e divulgar resultados.

Os problemas mais usuais estão relacionais a identificação do problema ou a determinação da causa raiz.

Ferramentas para Melhoria

Devemos considerar que o monitoramento contínuo dos processos é salutar e a eventual identificação de não conformidades reais e potenciais (riscos) é uma das fontes para a promoção de melhoria contínua de qualquer processo.

Portanto é importante que as organizações que pretendam adotar programas para alavancar melhorias adotem ferramentas apropriadas a este propósito.

Existem diversas ferramentas de melhoria contínua e para um maior aprofundamento nos estudos recomenda-se conhecê-las e identificar qual a mais adequada para aplicação em diferentes cenários e organizações.

Saiba mais sobre o Tratamento de Não Conformidades, acesse ao link O que é Não Conformidade na ISO 9001.


8 propósitos de uma Auditoria Interna


 

Conheça quais são os 8 propósitos de uma Auditoria Interna.

Para que o sistema de gestão da sua empresa esteja sempre atualizado e rodando direitinho é necessário que se faça uma auditoria interna ao menos, uma vez ao ano.

O processo é simples

O auditor, podendo ser da sua própria empresa ou contratada, esta é a mais recomendada – passa por todas as áreas que fazem parte do escopo do seu sistema de gestão. O auditor tem como objetivo conferir a documentação e o andamento dos processos implantados conforme os requisitos da norma internacional em questão.

As normas ISO de um Sistema de Gestão pode ser a ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou qualquer outra que precisa ser monitorada na sua orgnização. Recomendamos apenas que a auditoria seja feita por uma empresa, para que os resultados sejam imparciais, pois quando se audita o próprio procedimento, muitas evidências podem passar despercebidas por nós.

Propósito de uma Auditoria Interna

https://www.youtube.com/watch?v=LGclcvgXLDU

Mas quais os propósitos, os objetivos de uma auditoria interna?

  1. Garantir/consolidar a implementação do sistema;
  2. Fornecer elementos para o gerenciamento da empresa;
  3. Gerar confiabilidade ao cliente;
  4. Garantir qualidade;
  5. Contribuir para a imagem da organização;
  6. Facilitar a comunicação;
  7. Identificar problemas operacionais;
  8. Apontar oportunidade de melhorias.

A Verde Ghaia também realiza auditoria de risco. Oferecemos uma gestão de risco que agrega várias soluções, proporcionando aos nossos clientes melhor gerenciamento dos seus requisitos aplicáveis, contribuindo com ações proativas para o seu sistema de gestão.

Conheça os nossos serviços voltados a gestão de risco, como Diagnóstico de Risco, Auditoria de Risco, Parecer Técnico, Due Diligence, Assessoramento Jurídico e Contencioso, acessando o site Risco Legal.

Quer saber mais sobre cada um dos pontos citados acima?Acesse o nosso post sobre os Propósitos da Auditoria Interna.


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