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O que é uma não conformidade?


 
O que é uma não conformidade?
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Afinal o que é uma não conformidade?

Melhoria contínua! Essa é uma expressão que ouvimos a todo momento dentro de uma empresa que possui um sistema de gestão. E para que esta melhoria contínua realmente aconteça, é necessário rever constantemente os processos e corrigir erros.

Erros. Parece chato alguém achar algum erro em nosso trabalho, mas não! Todos nós passamos por isso, pois os processos estão em constante transformação. Sempre podemos fazer algo de forma mais ágil ou mais fácil. Sempre podemos melhorar, pois também estamos em melhoria contínua!

Estes pontos de melhoria são as chamadas não conformidades. Agora, como funciona essa não conformidade dentro da ISO 9001? Quais as dicas para tratar uma não conformidade? Como definir se uma não conformidade é grande ou pequena? E como evitá-las?

Saiba tudo sobre, O que é Não Conformidade na ISO 9001.


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