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A importância de realizar a Gestão de Risco Normativo da organização

 

As organizações precisam ter acesso a todas obrigações legais vinculadas a uma evidência, dispostas em normas Federais, Estaduais e Municipais. Contudo, fazer a gestão do risco normativo atendendo aos requisitos exigidos por lei não é tarefa fácil. E caso a organização não realize o atendimento adequado a essas obrigações, estará sujeita as penalidades previstas em lei/normas/decretos.

A LIA foi desenvolvida, justamente para ajudar as organizações a gerenciar os riscos normativos. Sendo seu principal objetivo, o de Reduzir e otimizar os processos de monitoramento legal através do agrupamento de obrigações, e apresentar o risco normativo a que a organização está sujeita, seja por temas prioritários, quanto pela apresentação do resumo financeiro, considerando o somatório de todas obrigações com previsão de multa aplicáveis ao cliente.

A LIA se apresenta como uma ferramenta interativa para transformar situações-problema em soluções, avaliando os riscos normativos a que o cliente está exposto, com devida segurança e assertividade, possibilitando ao mesmo escolher com mais precisão o melhor caminho a ser trilhado.

Veja como a LIA vai te ajudar!

Através da ferramenta LIA, você poderá visualizar os temas paritários da organização. Isso é, o grau de risco que a organização está exposta por temas prioritários, que são aqueles que somados possuem maior grau de risco desconhecido (através da não avaliação de uma exigência legal) ou do risco exposto (ocorrido pelo não cumprimento de alguma dessas exigências/obrigações).

Essa forma de visualização de dados e informações, auxiliam as empresas a terem ciência dos temas integrados, o que facilitará ainda mais a gestão.

Como a LIA impactará sua forma de fazer Gestão!

Visualização das penalidades

Referente ao não atendimento dos requisitos, as organizações podem estar sujeitas a aplicação de penalidades. Não obstante, através da análise da inteligência artificial da LIA, você poderá visualizar quais são as penalidades aplicadas em cada obrigação legal, sendo as referidas penalidades divididas em 04 (quatro) tipos:

(i) educativas;

(ii) privativa de liberdade;

(iii) financeira (multa),

(iv) restritiva de direito.

Vantagens da ferramenta

Seja para demonstrativo de valores a que a organização está exposta, no tocante às sanções, seja para alta direção, bem como para a tomada de decisões efetivas.

Sem dúvida, a  LIA  tem muito a oferecer a sua Gestão de Risco.

  • Traz as penalidades avaliadas individualmente para cada obrigação;
  • Resumo financeiro, consideração a avaliação de todo o risco exposto (que é pelo não atendimento de uma obrigação/ não conformidade);
  • Risco Desconhecido (que a empresa ainda não avaliou);
  • Risco Prevenido (o quanto que a organização já preveniu e corrigiu):
  • Risco Total (somatório de todos riscos);
  • Priorização dos temas relevantes de acordo com o status da conformidade das obrigações aplicadas a organização, para que assim possam ser tomadas decisões pela organização;
  • Demonstrativo do valor total de multa com um paralelo nos planos de ações estabelecidos pela empresa, com o que está previsto e o que já foi realizado para correção/adequação.
  • Indicadores de risco, considerando alertas: baixo, médio e alto.

Por que toda organização deve identificar seus Riscos?

A importância do conhecimento do risco normativo a que a organização está sujeita, é de suma importância para evitar danos e prejuízos futuros, para isto, conte conosco! Nós vamos te auxiliar de modo que você possa lidar melhor com a rotina de sua gestão e de seu processo de monitoramento legal. A LIA irá trazer indicadores relevantes para a sua tomada de decisão.

Em suma, a inteligência artificial da Lia vai te auxiliar a gerenciar e monitorar seus requisitos, ajudando você na identificação de seus riscos para tomar decisões com mais segurança e assertividade.

Para mais informações,  Fale Conosco e  agende uma apresentação da LIA!


Se você já é cliente Verde Ghaia, acesse aqui para que possamos atualizar seu perfil de acesso a LIA!

A LIA irá trazer indicadores relevantes para a sua tomada de decisão. Através da análise da inteligência artificial da LIA, você poderá visualizar quais são as penalidades aplicadas em cada obrigação legal,

V Prêmio Compliance Brasil 2020: Como e por que participar?

 

Como participar do V Prêmio Compliance Brasil é a pergunta mais frequente nesses últimos meses. Temos recebido inúmeros e-mails, solicitando-nos esclarecimento sobre a Premiação que acontecerá no dia 18/6/2020 em São Paulo.

Queremos ajudá-lo a esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo a entender a relevância dessa Premiação tanto para as empresas quanto para a Sociedade. Por isso, criamos esse material para você!

Confira as perguntas e boa leitura!

V Prêmio Compliance Brasil 2020: Como e por que participar?

Por que Premiar empresas que estão em Compliance?

Antes de adentrarmos as perguntas, vamos falar um pouco sobre a importância de estar em compliance.

Já faz mais de um ano que aconteceu uma das maiores tragédias ambientais do Brasil: o rompimento da barragem da Vale, em Brumadinho, que além de ter causado incalculáveis danos ambientais, também vitimou 270 pessoas, sendo que 11 delas ainda estão desaparecidas.

Uma das grandes lições que podemos tirar dessa tragédia é que todas as organizações, necessariamente, precisam estar de acordo e cumprir com todas as normas, leis e requisitos aplicáveis à sua atividade, atuando segundo as boas práticas de mercado. Quando uma empresa cumpre seus requisitos e realiza a sua gestão de risco na íntegra, conforme o exigido em lei, danos ambientais, perdas, multas, impedimento do empreendimento, podem ser evitados.

Destacamos, portanto, que todas as organizações estão sujeitas à essas penalidades, multas e sanções quando um problema acontece. Isso significa que Presidente, diretores, técnicos, CEOs podem ser igualmente responsabilizados pelos desvios de conduta.

Portanto, estar em compliance é fazer o que é certo! E Compliance, não é modismo! É obrigação para toda empresa que preza pela ética, integridade, seriedade e comprometimento.

Qual a relação do Compliance com a Integridade?

Coincidentemente, desde quando rompeu a barragem em Brumadinho, o número de empresas preocupadas em melhorar o controle e a eficiência de seus processos corporativos aumentou consideravelmente, apesar de toda a crise econômica que o Brasil vem passando nos últimos anos.

Para ilustrar a relevância do Compliance desde a tragédia em Brumadinho, podemos falar da própria Verde Ghaia. O número de novos clientes cresceu em torno de 50%, isto significa que as empresas passaram a ter uma nova visão dos seus processos, visando a formalização para o atendimento dos requisitos legais aplicáveis às suas atividades.

Perguntas e Respostas sobre o Prêmio Compliance Brasil 2020

Conheça as perguntas mais frequentes!

1. O que mudou no Prêmio Compliance Brasil 2020?

Como forma de reconhecimento a este trabalho exigente e difícil, que é estar em compliance em nosso país, a Verde Ghaia percebeu que o Prêmio precisava passar por algumas modificações. Com isso, um novo formato foi criado.

Neste ano de 2020, a premiação expandiu com a parceria realizada entre a Verde Ghaia e a Revista Voto, permitindo a criação de duas novas categorias: PICS e Personalidade do Ano. Além disso, essa parceria resultou a participação de empresas que ainda não clientes Verde Ghaia, mas que estão em compliance, agindo com ética, integridade e transparência em seus negócios.

Destacamos que a Premiação continuará com o objetivo de valorizar quem realmente busca o cumprimento voluntário das leis, bem como, àqueles que possuem critérios de autocontrole e autogestão em prol da sustentabilidade, da integridade e compliance, melhorando assim, de forma contínua, seus processos, produtos e serviços.

Confira o regulamento para quem ainda não é cliente Verde Ghaia!

2. Vocês possuem uma data prevista para começo das inscrições do Prêmio Compliance?

As inscrições para quem é cliente SOGI são feitas automaticamente. Para as empresas que ainda não são clientes, as informações começam a ser vinculadas no site do Prêmio em Fevereiro e a abertura das inscrições, logo em seguida. Por isso, fique atento!

3. Como participar do V Prêmio Compliance Brasil?

O mais importante para participar do V Prêmio Compliance Brasil é estar de olho no site do Prêmio Compliance. Nele, você encontra todos os detalhes, desde como participar, as vantagens, quem vai estar presente, a programação, os palestrantes, os grandes nomes convidados a contarem um pouco da sua experiência.

Se você quer participar como pessoa física ou fazer a inscrição da usa empresa, acesse o nosso site e realize a sua inscrição.

4. É possível obter acesso (participar) como convidado mesmo não concorrendo ao prêmio? Tenho convicção que eventos deste porte, proporcionará grandes aprendizados para o nosso projeto.

Sim. Nesse novo formato do Prêmio, você poderá adquirir seu ingresso através do Sympla e desfrutar de um momento de aprendizado, conhecimento e networking. Acesse aqui!

5. É preciso ter o SOGI para participar?

Nas edições anteriores, essa era a regra principal. Houve uma simples modificação, que permitiu empresas que não usam o SOGI a concorrerem. Contudo, estas empresas somente concorrerem a duas novas categorias: PICS e Personalidade do Ano.

Aconselhamos que as empresas que ainda não são clientes, mas desejam concorrer ao Prêmio Compliance em Sustentabilidade, entrem em contato com Mônica Rosa, através do e-mail [email protected] até 17 de abril de 2020, para envio de relatório de Auditoria de Conformidade Legal. Veja mais informações no nosso site.

6. Se eu não usar o SOGI, posso concorrer as categorias de Sistema de Gestão?

Para concorrer as categorias de sistema de Gestão, a empresa precisa ter utilizado o SOGI durante o ano anterior, pois a avaliação se dá através dos dados gerados através cumprimentos dos seus requisitos. Caso a empresa use o SOGI, mas tenha realizado a auditoria de conformidade legal com terceiros, o peso será diferente. Leia mais sobre esse assunto no regulamento do Prêmio.

Empresas que não usam o SOGI, poderão participar apenas das categorias PICS e Personalidade do Ano.

7. Não sou cliente e quero concorrer a Premiação em 2021. Como faço?

No dia do evento, você poderá realizar a sua inscrição, haverá um responsável no momento. Além disso, você pode fazer a sua inscrição online para a edição de 2021.

Todavia, se você faz uso de alguma outra ferramenta e ainda assim, acredita que precisa melhorar alguns itens em sua gestão, fale com um dos nossos consultores, eles te ajudarão nos processos de melhoria dos seus processos.

8. Tem uma previsão de horário para o evento. Pergunto, pois tenho interesse e comprar bilhete aéreo com antecedência sempre é uma boa.

O Prêmio Compliance em Sustentabilidade já tem sua programação definida para começar as 18h e seu encerramento as 23h, no dia 18/06/2020 em São Paulo.

9. Os resultados já foram consolidados?

Ainda não. Os resultados acontecem em etapas, sendo o resultado da 1ª Etapa, Análise Quantitativa, para março de 2020. O resultado da 2ª Etapa, Análise Qualitativa, será divulgado em junho de 2020, no evento de premiação a se realizar em São Paulo / SP.

As empresas vencedoras deverão ser representadas por seus gestores para receber a premiação na data e horário indicados no Convite.

10. Uma outra dúvida, como podemos participar nas outras categorias, como Energia, qualidade, Segurança na cadeia logística e antissuborno / anticorrupção?

Somente podem participar das Categorias de Sistema de Gestão (Gestão Integrada; Meio Ambiente; Saúde e Segurança; Segurança de Alimentos; Qualidade, Responsabilidade Social, Resíudos) quem faz uso do SOGI e está com a Auditoria de Conformidade Legal em dia.

Em caso de empresas que utilizam o SOGI, mas realizam as Auditorias de Conformidade Legal com terceiros, também concorrem ao Prêmio, porém com o peso para o atendimento dos requisitos é diferente. Leia mais sobre esse assunto no regulamento do Prêmio.

11. O que é a Categoria PICS?

A Categoria PICS homenageia projetos de sucessos de empresas que não utilizam o SOGI como ferramenta de sua gestão legal, mas que são signatárias do Pacto de Integridade e Compliance em Sustentabilidade.

O PICS é uma iniciativa voluntária que tem por objetivo promover a ética e o crescimento sustentável juntamente com lideranças corporativas inovadoras e comprometidas com as boas práticas.

O Pacto não é um código de conduta ou um instrumento regulatório para policiar as práticas e políticas gerenciais.

12. Conheci o SOGI através de um amigo. E na empresa onde trabalho, fizemos a adesão do Módulo LIRA, recentemente. Posso participar da premiação?

Você pode participar das duas novas categorias: PICS e Personalidade do Ano. Isso porque, o Prêmio Compliance 2020 se refere às análises de dados de janeiro de 2019 a dezembro de 2019, ou seja, tem-se como referência o ano Base 2019.

13. Há a categoria Resíduos. Como o SOGI analisa esses dados?

Na Categoria Gestão de Resíduos, a ferramenta obrigatória para concorrer a essa categoria é o software VG Resíduos e que tenham realizado no mínimo 50 destinações no período de avaliação. A metodologia usada pelo VG Resíduos se baseia em amostras de quase 1,3 mil geradores de resíduos. Saiba mais os critérios de avaliação e os critérios, bem como os pesos para as formas de destinação, no regulamento.

14. Por que criar um prêmio para Personalidade do Ano?

O prêmio Personalidade do Ano é um reconhecimento a pessoas, as quais o Grupo Verde Ghaia e o Grupo Voto, conhecem trajetória e têm a honra de homenagear, principalmente pelo fato de colaborar para um mundo melhor e por suas ações inovadoras.

Nesta categoria são revelados trabalhos e personalidades que interferem diretamente na qualidade de vida da população brasileira.

A avaliação é feita através do mesmo conselho administrativo de ambas instituições, feito com um olhar voltado para a responsabilidade social, para a ambição e gana da personalidade em alcançar o resultado esperado. Um olhar para a vontade de alcançar melhores resultados para os usuários ou consumidores de seus produtos e serviços. 


Fazer uso da ferramenta SOGI é importante para poder participar das categorias de Sistema de Gestão, visto que é uma ferramenta que utiliza uma metodologia própria com base nas Normas ISO e normas de referência em compliance no país.


Se ainda tiver alguma dúvida ou deseja mais informações sobre como participar do V Prêmio Compliance Brasil, deixe seu comentário abaixo, que responderemos o mais rápido possível!

Se desejar, entre em contato conosco! / (31) 2127-9137


V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade 2020!

 

V Prêmio Compliance Brasil: incentivando a Sustentabilidade empresarial. Se você acompanha a Verde Ghaia, você já deve ter ouvido falar dessa importante premiação nacional. Caso contrário, vamos explicar tudo para você não ficar de fora desse grande momento.

V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade 2020 da Verde Ghaia em parceria com a Revista Voto
Seja participante da premiação!

V Prêmio Compliance: incentivando a Sustentabilidade Empresarial

O Prêmio Compliance Brasil acontece geralmente em junho, desde 2012.

Além de premiar as empresas que estão em compliance, ou seja, que buscam a excelência de sua gestão através do cumprimento das leis, das certificações internacionais e da implementação de ações que promovam a melhoria contínua, ele também incentiva as boas práticas sustentáveis das organizações.

Assim como as empresas, nós da Verde Ghaia, também queremos obter melhorias de forma contínua. Por isso, nesse ano o Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade traz muitas novidades.

A primeira é a parceria com o Grupo Voto, renomado veículo de comunicação política e institucional do Brasil. O Grupo Voto está completando dezesseis anos em 2020, sempre primando pela excelência editorial, pelo incentivo ao empreendedorismo e à competitividade da indústria brasileira.

O Grupo Voto também promove eventos que visam aproximar o setor público com o setor privado, como o Brasil de Ideias e o Seminário de Abertura Legislativa do Ano. Este último aconteceu dia 12 de fevereiro em Brasília, e contou com a participação do fundador e CEO da Verde Ghaia, Deivison Pedroza.

Na ocasião, Deivison fez o lançamento do V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade para todos os presentes, incluindo os ministros Ricardo Salles (Meio Ambiente), Onyx Lorenzoni (Cidadania), Tarcísio de Freitas (Infraestrutura) e Paulo Guedes (Economia), muitos outros deputados federais e grandes empresários do setor produtivo, como Wilson Ferreira, presidente da Eletrobrás, Laércio Albuquerque, presidente da Cisco, Stéphane Engelhard, vice-presidente do Grupo Carrefour Brasil, Fernando Careli, diretor de assuntos corporativos da Ferrero e Jorge Gerdau Johnnpeter, presidente do Movimento Brasil Competitivo, entre outros.

Prêmio Compliance em novo formato

A outra novidade, do Prêmio Compliance Brasil, é que o evento também mudou de local. A edição passada foi realizada na cidade sede do Grupo Verde Ghaia, Belo Horizonte em Minas Gerais. Esse ano, procurando estar mais perto das principais empresas brasileiras e de grande parte de nossos clientes, o Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade será realizado em São Paulo, no dia 18 de junho de 2020.

Uma melhoria importante que trouxemos para o Prêmio de 2020, é o destaque dado à sustentabilidade. Ser sustentável sempre foi considerado um item essencial na seleção das empresas vencedoras. Porém, nesta 5ª edição, fomos mais longe, e quando falamos de compliance, estamos falando da sustentabilidade sendo considerada simultaneamente em seus três pilares: ambiental, social e econômico.

O que aconteceu no IV Prêmio Compliance Brasil?

Mas, o significa ser uma empresa sustentável para o Prêmio?

Compliance é fazer o certo, ou seja, é o mesmo que cumprir com todas as leis, normas legais, políticas, diretrizes e regulamentos, tanto internos quanto externos, que regem uma empresa. Compliance também diz respeito à prevenção, detectar e remediar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer em uma organização.

Dessa forma, ao estar em compliance, uma organização, na verdade, demonstra que está prezando pela cultura da ética e da integridade no relacionamento entre os colaboradores e gestores e todas as demais partes interessadas.

A palavra compliance começou a ganhar espaço no Brasil na década de 1990. Mas foi somente a partir da criação da Lei n° 12.846/2013, regulamentada pelo Decreto n° 8.420/2015, mais conhecida como Lei Anticorrupção, que o termo ganhou mais força no país.

Devido a alguns acontecimentos políticos e econômicos que o Brasil passou nos últimos anos, é muito comum relacionar a palavra compliance com a ideia de antissuborno e anticorrupção.

Mas, estar em compliance é muito mais do que isso!

E é por este motivo que a Verde Ghaia fez questão de destacar o termo “sustentabilidade”, demonstrando assim, que o compliance deve ser buscado sim, no âmbito ambiental, mas também no social e econômico, dentro e fora de uma organização.

É esta a tendência para os próximos anos. Isto porque, as atitudes e exigências tanto dos consumidores quanto do mercado estão demonstrando que a sustentabilidade deve ser o norte de qualquer organização, independentemente do tamanho e da atividade desempenhada.

“Ser sustentável fazendo o certo” é o que vai permitir ampliar o foco de atuação das organizações, acrescentando propósito no modelo de negócio dessas empresas ao mesmo tempo em que causam impacto ambiental positivo e geram consciência social através do melhoria contínua de suas práticas.

Estar em Compliance é um trabalho contínuo e de todos da organização!

Mas, nós sabemos o quanto estar em compliance é um processo difícil, especialmente pela imensidade de normas e regulamentos que uma empresa está sujeita para continuar funcionando. Em função disso, é importante que uma empresa seja reconhecida por todo o trabalho duro que é feito, cotidianamente, para entregar o melhor para os seus clientes e para a sociedade em geral.

É preciso valorizar os esforços de estar em dia com as melhores práticas sustentáveis e de compliance, porque sabemos que é esse trabalho, que permite aprimorar suas atividades para promover o crescimento do negócio.

O V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade, portanto, além de premiar e reconhecer nacionalmente as melhores empresas brasileiras, também busca incentivar que outras organizações implementem o compliance e as práticas sustentáveis em todos os seus processos.

Através desta premiação, queremos mostrar que é possível crescer e ser sustentável nas inter-relações.

Conheça as novas regras de participação para o V Prêmio Compliance Brasil

Ficou interessado e quer saber mais sobre o V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade 2020? No site do Prêmio Compliance, você pode encontrar todas as informações sobre o evento, e principalmente como inscrever a sua empresa para participar da premiação. E quanto antes você fizer, melhor! Isso porque, o processo de inscrição e seleção já começou!

Grandes organizações já estão confirmando presença no Prêmio Compliance deste ano, bem como se inscrevendo para competir com várias outras empresas. E dessa vez, clientes e não clientes Verde Ghaia poderão participar. Visite nosso site e leia o regulamento! Mas, não perca tempo!

E até o momento, já são mais de 3200 organizações concorrendo em nove categorias: Gestão integrada, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, Segurança de Alimentos, Qualidade, Responsabilidade Social, Resíduos, PICS e Personalidade do Ano.

Não fique de fora desta grande oportunidade!

O V Prêmio Compliance Brasil Sustentabilidade pode ser a sua chance de colocar seu negócio em um nível maior de excelência, permitindo alcançar resultados mais satisfatórios, aprimorar as suas práticas sustentáveis e promover o crescimento da sua organização.

Caso, você deseje participar desse grande evento, apenas como ouvinte das palestras, dos debates sobre as melhores práticas empresariais, você será muito bem recebido por nós da Verde Ghaia e da Revista Voto!


Esperamos por você no dia 18/06 em São Paulo!

Deivison Pedroza – CEO do Grupo Verde Ghaia

7 princípios norteadores para uma empresa de sucesso!

 

Quem deseja ter uma empresa de sucesso deve ampliar suas perspectivas em relação ao mercado de trabalho, definindo a visão, a missão e os valores do negócio para crescer de maneira eficiente, garantindo a sustentabilidade de todo o negócio, ao longo do tempo.

Essa definição é importante, porque tendo estes princípios bem definidos, a própria vida do empreendedor pode mudar. Isso porque ele saberá exatamente onde quer chegar, de que forma quer chegar e o que precisa fazer para atingir esses objetivos. Consequentemente, a empresa cresce e a renda aumenta. Quem não quer isso hoje em dia?

Mas não é apenas a visão, a missão e os valores que ajudam uma empresa a ter sucesso. Outros princípios também são fundamentais, como veremos neste artigo.

Visão, Missão e Valores: Pense em seu legado!

Para descobrir como ter uma empresa de sucesso, o empreendedor deve fazer uma análise cuidadosa sobre o que ele deseja no âmbito profissional, quais são os seus interesses e qual o diferencial competitivo da sua empresa. Dessa forma é possível buscar estratégias para se destacar no mercado e vencer seus concorrentes.

Feito isso, o passo seguinte é estabelecer três pontos que contribuem para a criação de uma base sólida e qualificada para estruturar o negócio, já citados anteriormente. São eles:

  • Visão: é o objetivo a ser alcançado.
  • Missão: trata-se da busca pela concretização do objetivo.
  • Valores: são os meios para executar a missão.

Importante lembrar que nada disso terá resultado, se não houver uma estratégia bem desenvolvida, com estrutura e pessoas dispostas a se engajarem nesse projeto para concluírem as metas estabelecidas ao longo do caminho.

Por isso, é necessário que o empreendedor, tenha uma visão de futuro para visualizar o crescimento do negócio e não ficar parado no tempo. O poder de liderança é importante, justamente, nesse momento, uma vez que podem surgir alterações necessárias dentro nos processos. E não resistir as mudanças é importante, caso contrário você estará desistindo do seu sucesso.

O que pode ajudar é o investimento na auto sustentabilidade do negócio. Não estou me referindo ao meio ambiente, nesse momento. Mas sim, em relação à sua própria empresa, para que ela possa se manter sólida ao longo dos anos, independentemente do mercado passar por alguma crise econômica.

A importância da sustentabilidade para uma empresa de sucesso

Criar e manter uma empresa sustentável é muito importante, visto que ajuda a desenvolver resultados significativos e diferenciados, atendendo às necessidades de todos os clientes, sem distinção.

Inclusive, ao equilibrar questões socioeconômicas e ambientais de maneira qualificada dentro de uma organização, as chances de se destacar no mercado crescem exponencialmente. Isso porque, o mercado está de olho e as organizações são valorizadas e respeitadas pela sociedade quando estão atentas às questões ambientais como os “aspectos e impactos” ambientais.

Um exemplo de visibilidade no mercado, quando o assunto é Sustentabilidade, Compliance e Integridade é o Prêmio Compliance Brasil, realizado pela Verde Ghaia e que já está em sua quarta edição.

O seu objetivo é justamente reconhecer e premiar as empresas que conseguem cumprir com os seus requisitos aplicáveis ao negócio e ainda crescerem de forma sustentável. Essas empresas são avaliadas criteriosamente, através de ferramentas e auditorias realizadas pela Verde Ghaia. Essa premiação é uma forma de apresentar à sociedade, o compromisso que essas empresas têm com o meio ambiente e com as suas responsabilidades sociais.

Além da sustentabilidade, seis outros princípios contribuem para a consolidação de uma empresa de sucesso e agregam ainda mais valor a experiência de ter um negócio próprio.

Os 7 princípios norteadores de uma empresa de sucesso

Para além da definição da visão, missão e valores e de buscar a sustentabilidade do negócio, seis princípios também ajudar a dar o norte para ter uma empresa de sucesso. Vamos conhecê-los.

1. Determinação: A realidade dentro de uma empresa nem sempre é fácil e a rotina muitas vezes acaba se tornando algo estressante. Por isso, ter em mente que a superação dos obstáculos é um fator essencial para alcançar os resultados estabelecidos faz toda a diferença.

Quem tem força de vontade e consegue manter o foco acaba se destacando com maior facilidade, justamente pelo fato de não se deixar abater quando os primeiros imprevistos aparecerem, tendo a certeza de que o melhor ainda está por vir e tudo, principalmente os erros, servem como aprendizado. Por isso, a determinação é essencial para quem busca ter uma empresa de sucesso.

2. Empatia: Para se destacar no mercado uma empresa precisa alcançar o seu público-alvo e consequentemente criar estratégias para fidelizá-lo. Por isso, ao analisar de perto as expectativas do consumidor, é importante considerar suas opiniões e vivências, saber olhar com os olhos do cliente, buscando demostrar a maior empatia possível, porque é essa capacidade de se colocar no lugar do outro que pode ser a diferença entre ter uma empresa de sucesso ou não.

3. Inovação: A criatividade deve tornar-se um hábito diário. Hábito mesmo, porque mesmo que em determinados dias achamos que jamais podemos pensar de forma criativa, se todo dia exercitarmos isso, vai acabar se tornando um hábito. E quando for necessário, as ideias geniais vão surgir mais facilmente.

4. Criatividade: é importante porque ela está diretamente relacionada com a capacidade de inovar. E sabemos que quem não inova fica parado no tempo, estacionado na zona de conforto, vivendo na mesmice sem perspectiva, portanto, de qualquer crescimento.

Quem deseja se destacar deve obrigatoriamente sair dessa situação e trazer a inovação para a empresa, seja em seu produto ou serviço, na forma de atender o cliente, oferecer suporte, ou quanto ao modelo de negócio, por exemplo. Não importa onde, o importante é inovar. Como cada negócio é único, cada responsável deve saber onde trabalhar com a inovação – daí mais uma vez a importância de ter a visão, a missão e os valores da empresa bem definidos.

5. Busque melhorias: A inovação faz com que a busca por melhorias seja constante. E é isso que vai possibilitar que uma empresa alcance o sucesso. Portanto, nunca esteja satisfeito, nunca se sinta confortável demais, porque somente assim você estará aberto para encontrar novas possibilidades, para enxergar onde é possível melhorar, para ter conhecimento de onde estão as oportunidades. Dessa forma, você se tornará referência para seus concorrentes, tornando seu negócio único e exclusivo, considerado uma empresa de sucesso.

6. Ouça sempre o seu cliente: Conhecer o cliente é a forma mais eficiente de obter o sucesso da empresa, porque ao observar seus modos, questionar suas preferências, ouvir suas opiniões e entender o perfil específico apresentado, fica muito mais fácil agradar e ser reconhecido pelo esforço desempenhado.

Em todo caso, essa regra só vai ser válida caso o conhecimento adquirido através do diálogo realmente seja transformado em ações concretas, para assim atrair mais clientes que se identificam com seu produto ou serviço e, consequentemente, aumentar as suas vendas.

7. Capacidade de empreender: Não são todas as pessoas que tem a capacidade de empreender. Mas essa capacidade é um dos pilares de uma empresa de sucesso. Empreender é iniciar algo novo, fazer o que ninguém ainda fez, sair das ideias e partir para a ação, identificar oportunidades e transformar em algo lucrativo.

Considerações Finais

Ser empreendedor é ter como característica a imaginação, a criatividade, a determinação, a motivação, a organização, a liderança e o conhecimento de etapas, processos e do próprio mercado. É saber ser inovador e corajoso para romper com o que existe para fazer diferente e melhor. Saber criar alternativas quando a maioria aponta sempre o mesmo caminho é o que faz toda a diferença.

Tenha uma empresa de sucesso!

Vale a pena destacar que, apesar da grande importância destes 6 princípios norteadores de uma empresa de sucesso, não é de um dia para o outro, que você vai conseguir implementá-los em sua organização. Tudo faz parte de um processo que exige esforço, a busca pelo conhecimento, aperfeiçoamento constante e disciplina.  

Mas, estando disposto a isso, com certeza estes princípios vão mudar positivamente a vida do empreendedor, ajudando-o a transformar o seu negócio em algo dinâmico e sustentável ao longo do tempo.

Então, agora que você já sabe como ter uma empresa de sucesso, que tal começar esse processo hoje mesmo?

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Case de Sucesso da Uberlândia Refrescos (coca cola) em Gestão Integrada

 

Uberlândia Refrescos é fruto do sonho de um empresário visionário chamado Maurílio Biagi, um imigrante italiano que instalou, em 1976, o depósito da franqueada Coca-Cola, Refrescos Ipiranga, em Uberlândia / MG. Seu capital é 100% nacional.

Conheça a História da Uberlândia Refrescos

Fazem parte da empresa uma fábrica engarrafadora e um centro logístico em Uberlândia, escritórios em Araguari, Frutal, Monte Carmelo, Patrocínio e São Gotardo; unidades em Araxá, Ituiutaba, Patos de Minas e Uberaba; distribuidores autorizados em Iturama, João Pinheiro e Paracatu; fabricando produtos da marca Coca-Cola e distribuindo produtos da Leão, Heineken e Verde Campo pelas regiões do Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas.

A Uberlândia Refrescos atende direta e indiretamente mais de 2,5 milhões de consumidores e 24 mil clientes, emprega diretamente aproximadamente 1.300 colaboradores e é reconhecida no mercado por sua transparência e ética nos negócios.

Conheça o Case de Sucesso em Sistema de Gestão Integrada

Todo o trabalho desenvolvido na Uberlândia Refrescos é pautado nos valores: compromisso, paixão, respeito, profissionalismo, transparência, segurança e integridade. Por isso, a busca pelo compliance e a excelência em gestão é seu compromisso.

Por meio desses valores, a empresa segue os mais rigorosos padrões de qualidade, segurança e integridade na fabricação de suas bebidas. Suas linhas de produção possuem uma série de procedimentos de inspeção, com equipamentos eletrônicos que asseguram a qualidade das bebidas produzidas e seus processos são auditados regularmente por órgãos reguladores internacionais para comprovação e manutenção desta qualidade.

Seu comprometimento, compromisso e excelência em desempenho fazem da Uberlândia Refrescos ser reconhecida em todo o Brasil, através dos vários prêmios recebidos em seus mais de 40 anos de atuação, como por exemplo:

  • Prêmio Indústria Sustentável pela FIEMG,
  • Prêmio Qualidade Coca-Cola,
  • Prêmio Quality Brasil,
  • Melhores Empresas para Trabalhar, pelo Great Place To Work;
  • Prêmio Compliance Brasil, do Grupo Verde Ghaia,
  • Prêmio Mineiro da Qualidade (PMQ).

Possui também os selos Solar (Instituto Ideal), Empresa Amiga da Criança (Fundação Abrinq), Empresa Cidadã (CDL Uberlândia) e Empresa Solidária (FIA Patos de Minas) e a certificação LEED Platinum, que reconhece construções baseadas em obras sustentáveis.

Excelência em Sistema de gestão integrada

A Uberlândia Refrescos se destaca por ter uma gestão preocupada e atuante com a Qualidade, Meio Ambiente, Segurança de Alimentos e Segurança e Saúde Ocupacional. Por isso, é certificada nas normas internacionais: ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Meio ambiente), OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Ocupacional) e FSSC 22000 (Segurança de Alimentos).

A gestão de qualidade foi implantada em 1999. Em 2006, conquistou a certificação na Evolução 3 e certificou-se na norma internacional ISO 9001(Qualidade).

Desde 2008, implanta em seus processos de trabalho a gestão de segurança de alimentos, que usa ferramentas para controlar os perigos e pontos críticos na fabricação do refrigerante, considerando todo o processo de produção. Em 2010, a Uberlândia Refrescos se certificou na norma ISO 22000 e PAS 220 e, em 2013, a atualização da norma levou a mais uma certificação, ainda mais abrangente: a FSSC 22000.

A Uberlândia Refrescos trabalha com o Sistema de Gestão Integrada – SGI – que é a combinação de processos, procedimentos e práticas para atingir seus objetivos de forma mais eficiente no que tange à gestão da qualidade, meio ambiente e segurança e saúde ocupacional da empresa.

Políticas para o Sucesso de um Sistema de Gestão Integrada

1 – Respeitar os interesses da comunidade, funcionários, fornecedores, clientes, acionistas e governo mantendo um fluxo de comunicação interativa com os mesmos;

2 – Satisfazer nossos clientes e consumidores oferecendo-lhes produtos e serviços com qualidade;

3 – Ser uma empresa socialmente responsável;

4 – Cumprir todos os requisitos do Sistema de Gestão Integrada da Coca-Cola, as legislações e outros requisitos aplicáveis ao nosso negócio;

5 – Monitorar o produto no mercado e gerenciar incidentes;

6 – Preservar a saúde e integridade dos colaboradores diretos e indiretos, prevenindo e/ou minimizando incidentes do trabalho, doenças ocupacionais e perigos, como exposição ao ruído e aspectos ergonômicos, além de comprometer-se com a segurança pública;

7 – Minimizar os riscos e evitar incidentes com veículos que possam ameaçar ou colocar em perigo colaboradores e outros;

8 – Melhorar continuamente nossos processos da qualidade, da segurança de alimentos, do meio ambiente e de segurança e prevenção de perdas;

9 – Prevenir, minimizar e disseminar os impactos ambientais em nossas operações, protegendo o meio ambiente através da gestão de resíduos sólidos, efluentes, do controle de emissões atmosféricas e contribuindo para preservação dos recursos naturais: água e energia.

Implementação do SGI da Uberlândia Refrescos

Na Uberlândia Refrescos o SGI é formado por uma equipe multidisciplinar, composta por membros da alta direção e coordenadores da segurança, qualidade, meio ambiente, recursos humanos e planejamento estratégico e representantes de áreas, de forma a garantir o correto entendimento e a integralização dos processos.

Para o sucesso de seu sistema de gestão integrada é utilizado o software SOGI, da Verde Ghaia, para gestão das leis e regulamentos relacionados ao negócio. Assim, assegura o atendimento dos requisitos legais e outros critérios aplicáveis ao meio ambiente, segurança de alimentos, qualidade, segurança e saúde ocupacional, além de outras legislações aplicadas ao negócio da empresa.

A Uberlândia Refrescos possui ainda um processo de comunicação interna com as áreas envolvidas no atendimento às legislações e conta também com o suporte oferecido pela Verde Ghaia, gestora do software, no que se refere a esclarecimentos sobre as atualizações das normas.

Além disso, anualmente é contratada auditoria externa para verificação e validação da aplicação dos requisitos do negócio com apoio da Verde Ghaia.

Case de Sucesso da DP World: Planejamento da Cadeia logística

 

A DP World é uma das principais facilitadoras do comércio global e parte integral da cadeia de fornecimento.

O portfólio do grupo conta com 78 terminais marítimos e terrestres operando, apoiados por mais de 50 negócios relacionados em 40 países, sendo uma presença significativa tanto em mercados solidificados quanto em crescimento. Possui mais de 36.500 colaboradores que objetivam, em todas as suas ações, agregar valor e prover serviços de qualidade.

História da DP World

No Brasil, a DP World Santos é um dos maiores e mais modernos complexos portuários da América Latina. Ela está localizada na Ilha Barnabé, na margem esquerda do Porto de Santos, em uma área estratégica com acesso por via marítima, rodoviária e ferroviária.

O empreendimento conta com 653 metros de cais, 207 mil m² de pátio e capacidade de movimentação anual de 1,2 milhão de TEUs (unidade equivalente a um container de 20 pés). Proporciona mais de 800 empregos diretos e 1.500 indiretos.

Além de equipamentos modernos, tecnologia de ponta e alta produtividade, a empresa tem focado em buscar soluções complementares e integradas para ampliar o seu portfólio e agregar soluções aos clientes.

Valores importantes para a DP World Santos

A DP World Santos segue os mesmos valores da DP World: gerar crescimento; entregar resultados; adaptar e evoluir; e ajudar o outro a crescer.

Por ter esses valores, a DP World Santos, mesmo tendo iniciado suas operações em julho de 2013, já conquistou importantes prêmios relacionados ao atendimento aos clientes, Gestão de Pessoas, Ética e Relacionamento: a DP World Santos foi eleita duas vezes pelo Valor Carreira como uma das Melhores Empresas em Gestão de Pessoas e pela Você S/A como uma das Melhores Empresas para Trabalhar.

Em 2016, a DP World Santos foi apontada como o terminal portuário com melhor índice de produtividade, segundo relatório “Desempenho do Setor Aquaviário 2016”, divulgado pela Agência Nacional de Transportes Aquaviários (Antaq): sua produtividade média foi de 88,8 movimentos por hora de operação.

Certificações da DP World Santos

  • OEA (Operador Econômico Autorizado), conquistado em 2017 na Modalidade Segurança, sendo o primeiro no Porto de Santos. Com a certificação, a empresa passou a ser o terceiro terminal portuário do Brasil a atender as exigências do Programa Mundial do Comitê da Organização Mundial das Aduanas (OMA).
  • ISPS Code (Código Internacional para a Proteção de Navios e Instalações Portuárias). A certificação foi emitida em 2013 pela Conportos (Comissão Nacional de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis).
  • ISO 28000 – Gestão da segurança da cadeia de valor. É uma certificação inédita no Brasil
  • ISO 9001 – Gestão de qualidade
  • ISO 14001 – Gestão Ambiental
  • ISO 45001 – Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional

Além de todas estas certificações, a DP World Santos possui todas as outras certidões, licenças e permissões necessárias para seu funcionamento.

Planejamento da Cadeia logística

Para atingir seu compromisso, a DP World Santos possui infraestrutura de ponta e modernos sistemas de gestão adquiridos, como o Software Online de Gestão Integrada – SOGI da Verde Ghaia, para oferecer soluções integradas de logística portuária aos clientes.

Para o planejamento da cadeia logística, a DP World Santos utiliza também o sistema de planejamento logístico NAVIS, um dos mais modernos do mundo por integrar softwares específicos para fazer as reservas no pátio e o planejamento logístico dos contêineres nos navios, agrupando-os por ordem de descarga nos portos.

Além disso, o sistema possibilita o gerenciamento da carga desde a reserva da vaga pela transportadora até o reconhecimento e orientação do motorista ao entrar no terminal e estacionar o caminhão, indo até o embarque da carga no navio.

O complexo conta ainda com Gates que garantem a agilidade e automatização de todo o processo, além da identificação dos motoristas por sistema de biometria e BDCC (sistema de identificação para recintos alfandegados).

O controle dos veículos e cargas que entram e saem por via terrestre é feito por Optical Character Recognition (OCR), que confere a placa do caminhão, o número do contêiner e as informações do motorista, o que permite o acesso automático, desde que aquele veículo esteja devidamente agendado para o horário.

Compliance Sustentável

E a sustentabilidade também é muito importante para DP World Santos. Já são mais de 30 projetos voltados à fauna e flora da região, com destaque para o salvamento de mais de 35 mil plantas e sementes, o reaproveitamento da biomassa e resíduos vegetais e monitoramento de restingas e manguezais.

A excelência do sistema de gestão em cadeia logística da DP World Santos somente é possível devido ao compromisso que a empresa assume em estar em compliance, em assegurar que seus serviços mantenham um padrão de qualidade reconhecido no mercado.

Desse modo, a DP World visa fornecer um ambiente de trabalho com condições de segurança e saúde para todos os seus colaboradores, em proteger o meio ambiente e prevenir a poluição e pelo envolvimento exigido de todos os integrantes, parceiros, subcontratados e partes interessadas diretamente empregados ou associados à DP World Santos em participarem ativamente e se empenharem para alcançar seus objetivos.

COMAU: Líder em automação industrial e em Gestão de Energia

 

A Comau é líder mundial no campo da automação industrial. Combinando soluções inovadoras de engenharia com tecnologias facilitadoras e uma automação “aberta” e fácil de usar. A Comau ajuda as empresas de qualquer dimensão e segmento industrial a desfrutarem as potencialidades da digital manufacturing.

COMAU sempre buscou por soluções eficientes

A Comau desenvolve sistemas, produtos  e serviços compatíveis com a Indústria 4.0. O portfólio completo inclui: soluções para junções, montagem e trabalhos mecânicos estudadas para veículos tradicionais e elétricos, sistemas de produção robotizados, uma família completa de robôs (incluindo soluções de robótica colaborativa e de vestir) com uma ampla variedade de modelos e múltiplas configurações de carga útil, equipamentos de logística com condução autônoma e serviços de otimização de recursos, com funcionalidades de monitoramento e de controle em tempo real.

A oferta se estende também ao project management e à consultoria, serviços IoT e à manutenção e formação, destinada uma grande variedade de segmentos industriais.

As soluções oferecidas respondem às exigências da produção automotiva, da indústria pesada, ferroviária, de energia renovável e a uma ampla gama de setores da general industry.

História da COMAU

A história da Comau tem raízes na inovação e na descoberta. Iniciou suas atividades em 1970, como Consorzio Macchine Utensili – Consórcio de Máquinas e Ferramentas, em Turim, Itália. Em 1980, se expandiu para os Estados Unidos, e começa a desenvolver o primeiro Sistema Flexível de Manufatura – SFM – e também tecnologias para mecanização de alta velocidade e os primeiros robôs a laser.

Em 1990, a Comau se expande por todo o mundo, e múltiplos centros operacionais e plantas industriais são abertos na América do Sul, Europa, América do Norte e Ásia. A empresa continua com foco na vanguarda da tecnologia e começa a desenvolver novas soluções nos campos Aeroespacial, Veículos Comerciais e Veículos Pesados, Estradas de Ferro e Energias Renováveis.

Em 2000 é criada a Comau Serviços, expandindo-se para a China, Rússia e Romênia, depois de comprar a Renault Automation na França (especializada em engenharia, corte de metais, montagem mecânica e montagem final da carroceria) e a Pico nos Estados Unidos, México, Alemanha e Reino Unido (empresa líder para a produção de linhas de carroceria).

Em 2010 a Comau lança a Comau Aeroespacial, a eComau e a Comau Adaptive Solutions. A organização continua a criar soluções adaptativas, baseadas nos conceitos de “manufatura enxuta”, a fim de melhorar a eficiência operacional de seus produtos. Isso permite que sejam abertas três novas plantas na China, na República Checa, Turquia e uma nova sede na Alemanha. Foi também ampliada a unidade produtiva da Comau México e foram inauguradas as sedes da Comau na Tailândia e no Brasil.

COMAU e a Fábrica do Futuro

Atendendo o mercado há 20 anos com foco em inovação e tecnologia - Verde Ghaia
Atendendo o mercado há 20 anos com foco em inovação e tecnologia

Atualmente, o Grupo Comau trabalha com o HUMANufacturing, a “fábrica do futuro”, indo de robôs colaborativo até soluções de automação “inteligentes” na óptica da Indústria 4.0. Tudo para responder aos desafios de um mercado em desenvolvimento permanente e aos novos requisitos determinados pela revolução digital.

O HUMANufacturing é a visão da fábrica do futuro: “inteligente”, flexível e conectada, onde as pessoas estão no centro do processo de produção e sua interação com outros elementos do processo de automação é feita de maneira eficiente e segura por meio de robôs colaborativos e tecnologias digitais.

A inovação da Comau continua na área de educação, com a introdução de um novo Executive Master em Automação de Fabricação e Transformação Digital, e muitos outros projetos de formação oferecidos pela Comau Academy.

Investimento em Gestão da energia

As empresas do Grupo Comau estão fortemente comprometidas com a condução de suas atividades, em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis, e com o objetivo de respeitar os mais altos padrões de ética e integridade.

A partir da criação da eComau, a Comau começou a se dedicar na transformação da responsabilidade ambiental em economia comprovada de energia, por meio do fornecimento de soluções tangíveis para auxiliar as empresas a atingirem metas de sustentabilidade e a garantirem a mais alta eficiência energética possível. 

E para coordenar efetivamente sua estratégia de Gestão de Energia, foi introduzida a função de Gestor de Energia em sua estrutura organizacional. A seriedade com que a Comau planeja e executa seu sistema de gestão a condiciona à eficiência em seus processos, destacando o engajamento de seus colaboradores, incluindo a alta direção, e também de seus parceiros.

A empresa acredita que é um compromisso da Comau atender as expectativas das partes interessadas internas e externas, sendo os requisitos legais elementos importantes neste processo. Além disso, faz parte da Política de Sustentabilidade Comau o atendimento aos requisitos legais e outros aplicáveis.

Certificações conquistas pelo Grupo Comau

  • Certificação ISO 50001:2011
  • Eficiência Energética / ISO14001:2004
  • Gestão Ambiental / OHSAS 18001:2007

O Grupo Comau é o exemplo de que inovação, compliance e sustentabilidade podem e devem caminhar juntas. Ao criar produtos e serviços melhores para seus clientes e, ao mesmo tempo, expandir sua rede global para estar mais próxima de suas bases e caminhar em sincronia com princípios que cuidam do meio-ambiente, a Comau demonstra que respeita totalmente os valores éticos e ambientais que ajudam a impulsionar o crescimento da empresa.

Depoimento de quem vive a Gestão

“Para a Comau, a Sustentabilidade é um dos objetivos de seu plano estratégico, e por isso, a empresa estabeleceu e mantém um sistema de gestão de energia como ferramenta para impulsionar o alcance desse objetivo. Uma gestão eficiente de energias possibilita o aumento da eficiência nos processos, a redução dos custos e como benefícios secundários, torna os processos menos agressivos ao meio ambiente.

E, a gestão de compliance é um elemento fundamental para que a Comau esteja ciente de quais são os requisitos legais aplicáveis ao seu negócio e a sua gestão de energias, possibilita cumprir os requisitos reais  e estar em conformidade com a legislação vigente.

Em 2010, a Comau do Brasil, implantou um sistema de gestão de energia  com certificação na norma EN 16001 – Energy Management Systems – em sua unidade de Betim-MG. Posteriormente, no ano de 2013, migrou sua certificação para a norma ABNT NBR ISO 50001. 

No ano de 2018 a Comau estendeu sua certificação para a unidade de Santo André – SP, local onde atualmente está localizada sua sede administrativa no Brasil”.

Eliezer Neves Silva / Coordenador de Sistemas de Gestão Integrado – COMAU

Nestlé conquista Prêmio em Qualidade e em Segurança de Alimentos

 

A Nestlé é a maior empresa mundial de alimentos e bebidas. Está presente em mais de 200 países com mais de 2.000 marcas, incluindo as icônicas globais até às marcas favoritas dos mercados locais.

Atualmente atua em 13 segmentos de mercado: lácteos, cafés, bebidas, cereais, biscoitos, nutrição infantil, nutrição de performance, congelados e temperos, chocolates e achocolatados, balas, refrigerados, sorvete, águas e rações animais.

Conheça a História de atuação da Nestlé

Nestlé conquista Prêmio em Qualidade e em Segurança de Alimentos
Prêmio Compliance Brasil, da Verde Ghaia – Sicepot em BH.

Desde o seu surgimento em 1866, e inspirada pelo avanço científico de seu fundador, Henri Nestlé, a Nestlé assumiu o compromisso com a qualidade, o comprometimento com a responsabilidade empresarial, a excelência da transparência em seus negócios, o cumprimento de todas as leis vigentes e a segurança de que todas as suas atividades sejam sustentáveis.

A sua gestão empresarial é denominada de “Criação de Valor Compartilhado”. Trata-se de desenvolver suas principais atividades e parcerias em benefício coletivo dos consumidores das comunidades nas quais localizam-se suas unidades.

Ao fazer isso, a Nestlé mantém uma visão bastante ampla para o desenvolvimento de negócios e também acolhe o diálogo com parceiros externos comprometidos a agir em consonância aos princípios estabelecidos, que evoluem de acordo com as constantes mudanças ao redor do mundo. Isso inclui autoridades governamentais e regulatórias, organizações intergovernamentais, organizações não governamentais, entidades acadêmicas e profissionais, e comunidades locais.

Essa forma de trabalhar faz com que, em qualquer parte do mundo, o nome Nestlé represente uma promessa ao consumidor de que o produto é seguro e produzido segundo os mais altos padrões de qualidade, contribuindo para um futuro mais saudável.

Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança de Alimentos

Estar em compliance é parte integrante da Política da Qualidade e Segurança dos Alimentos da Nestlé. Esta política segue as normas da NQMS – Nestlé Quality Management System (Sistema de Gestão da Qualidade Nestlé), elaborado na Suíça para ser aplicado em todas as suas fábricas espalhadas pelo mundo.

E é através da sua Política da Qualidade e Segurança dos Alimentos que a Nestlé garante a construção da confiança, pela oferta de produtos e serviços que atendam à expectativa e à preferência do consumidor e também obedece a todas as exigências internas e externas referentes à segurança alimentar, assuntos regulatórios e qualidade.

Quatro Pilares da Nestlé

Quatro Pilares da Nestlé para a excelência em Sistema de Gestão
Normas Internacionais: primeiro passo para excelência em Gestão de Risco
  • Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade por processos no qual as funções de toda a cadeia de valor são responsáveis em atingir os objetivos da qualidade;
  • Uma estrutura de Sistema da Qualidade baseada em requisitos estabelecidos de forma centralizada, em padrões de qualidade específicos por produto e em gestão local;
  • Obtenção de Conformidade através de execução sem falhas, comunicação factual e transparente e verificação através de auditorias independentes;
  • Implementação de programas de melhoria contínua para se conquistar definitivamente a confiança e preferência do consumidor através da excelência em competitividade.

No Brasil, todas as suas fábricas possuem um núcleo integrado que garante seu padrão de qualidade. Suas matérias-primas são selecionadas, vindo de fornecedores qualificados e dando preferência às fontes locais e abastecimento de fontes naturais, utilizando processos tecnológicos de última geração e automatizando sua produção em larga escala.

As normas ISO 9001 e FSSC 22000 são aplicadas em todas as unidades produtoras e cobre toda a cadeia produtiva, incluindo operações de P&D, produção, armazenagem e distribuição. Após sua entrega nos postos de vendas, a empresa disponibiliza ainda uma equipe para acompanhar e orientar a forma de estocagem e exposição.

A demonstração de cumprimento aos sistemas de gestão mencionados é realizada através de diversas formas de verificações periódicas com equipes de auditores devidamente preparados: auditoria interna da unidade, auditoria interna com auditores independentes e auditoria externa para certificação do sistema. Além disso, a empresa possui diversos profissionais da área tais como: biólogos, agrônomos, nutricionistas e engenheiros de alimentos.

Considerações Finais

Atualmente todas as trinta fábricas e os três centros de distribuição estão certificados quanto à aplicação da ISO 9001 e FSSC 22000.

Para a Nestlé, qualidade é um compromisso de todos, devendo ser buscado diariamente para promover melhorias constantes e atingir níveis superiores de qualidade, de forma ambientalmente sustentáveis e ao mesmo tempo criando valor compartilhado tanto para seus acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores quanto para toda a sociedade.


Compliance na prática: exemplos brasileiros para você se inspirar

 

Ouvir a palavra compliance pode ter causado estranheza em um primeiro momento. Mas não se assuste, seu significado é bem simples: compliance significa estar de acordo e cumprir com todas as normas, requisitos, legislações e condutas aplicáveis a uma atividade. E tão simples quanto seu significado é saber como aplicar o compliance na prática.

Isso parece uma missão quase impossível para você? Mas, e se eu disser que não é? Na verdade, muitas empresas hoje, no Brasil, podem ser consideradas referência em compliance, sendo inclusive reconhecidas e premiadas por isso. E não só empresas, mas muitas pessoas também, nomes que fizeram das suas organizações referência em ética e integridade, ao mesmo tempo em que cumprem com toda a legislação aplicável a seu negócio e crescem de forma sustentável.

Sem dúvida esses grandes expoentes do compliance no Brasil são verdadeiras fontes de inspiração para todos nós. E esse é o objetivo desse artigo: fazer com que você também se inspire para começar hoje mesmo a fazer com que sua empresa esteja em compliance.

Por que é necessário estar em compliance?

Em 2013 foi sancionada a Lei n° 12.846, também conhecida como Lei Anticorrupção, que foi regulamentada pelo Decreto n° 8.420/2015. Esta Lei responsabiliza objetivamente, no âmbito civil e administrativo, as empresas que praticam atos lesivos contra a administração pública nacional ou estrangeira. Como todas as empresas brasileiras mantém de alguma forma relações com a administração pública, como por exemplo, cumprir suas responsabilidades fiscais, obter licenças ou contratar serviços públicos, esta lei se aplica a todas as empresas brasileiras, sem exceção.

Desde então o compliance vem ganhando força no Brasil, pois a multa administrativa da Lei Anticorrupção, segundo a Controladoria Geral da União (CGU) pode chegar até a 20% do faturamento bruto anual da empresa, ou até 60 milhões de reais, quando não for possível calcular o faturamento bruto. Na esfera judicial, pode ser aplicada até mesmo a dissolução compulsória da pessoa jurídica. Mas o texto acena também com uma redução da pena para a empresa infratora que colaborar com o poder público e comprovar ter mecanismos para inibir fraudes.      

Nesse caso, é preciso que a empresa, todos os seus gestores e também seus colaboradores se atentem em se adequarem às políticas, regras, controles internos e externos que regem a atividade. Isso porque a própria Lei Anticorrupção afirma que a alta direção tem a responsabilidade pela implantação e efetividade de um Programa de Governança e de Integridade Corporativa, e todos na organização devem agir de acordo com esse programa. Se isso não acontecer, a empresa está em não compliance.

Manuais de conduta e boas práticas são bons exemplos que ajudam a empresa a comprovar que atua com transparência e ética, gerando ainda mais valor para a marca. Com isso, fornecedores, investidores e clientes se sentem mais confiantes e muito mais confortáveis em negociar. Além disso, quanto mais ética e em conformidade às leis e regulamentos estiver de fato a empresa, menor poderá ser a sanção a ela imposta caso algo aconteça.

Conheça o compliance officer

Para cumprir com as legislações aplicáveis e não estar sujeito às penalidades previstas, a empresa pode escolher por ter um compliance officer. Este é o nome do cargo profissional da área de compliance. Entre suas atribuições estão o combate à corrupção e à discriminação por gênero, raça, orientação sexual ou qualquer outro aspecto. Esse profissional também se preocupa com os impactos ambientais e a sustentabilidade das atividades desempenhadas pela empresa.

O profissional de compliance tem inclusive o objetivo de contribuir para a manutenção e preservação da cultura ética e de integridade da empresa, exercendo função de orientação e coordenação.

O compliance officer geralmente pode estar subordinado, dependendo da empresa onde atua, ao conselho de administração, diretor executivo, diretor de compliance, gerente de compliance, coordenador de compliance e analista de compliance. Se notar qualquer desvio de conduta, irregularidades ou ilicitudes, deve imediatamente reportar a seus superiores, para evitar as sanções previstas em lei.

Para se inspirar: principais nomes do compliance no Brasil

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Conhecendo como atua um especialista em compliance, vamos agora conhecer algumas pessoas que se destacam em seu trabalho.

1. Youri Sahione: é um dos nomes mais importantes do direito brasileiro. Mestre em Direito Penal pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2013) e graduado e Bacharelado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (2006). Sahione é o Presidente em exercício da Comissão Anticorrupção. No compliance, sua atuação está diretamente relacionada com as questões políticas e financeiras do país, pois trabalha a frente do Compliance e Controle Social dos Gastos Públicos.

2. Roberta Volpato: Coordenadora da Comissão de Estudos sobre Riscos e Governança do Instituto Brasileiro de Direito e Ética Empresarial e membro da Comissão Permanente de Estudos sobre Compliance do Conselho Federal da OAB. Participou da criação do livro “Compliance: Como implementar”, em parceria com o professor Marcos Assis e tem ministrado palestras e cursos em todo território nacional.

3. Alexandre Serpa: são mais de 10 anos atuando com governança corporativa (Compliance, Auditoria, Gestão de Riscos e Controles Internos). Alexandre é uma referência no assunto, e acredita que Compliance deve ser tirado do status de “mito”, sendo traduzido para fatos.

4. Wagner Giovani: escreveu o livro “Compliance – a Excelência na Prática”. Nele são oferecidas todas as ferramentas para aplicação do conceito. Uma de suas principais bandeiras está relacionada à Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental.

5. Pedro Ruske Freitas: é o coordenador geral de integridade substituto da CGU, e considera que o grande desafio é fomentar a utilização de programas de análise de integridade.

6. Fabiana Leschziner: sua principal atuação é em esclarecer sobre a estrutura das empresas para aplicação do Compliance. Um dos nomes mais importantes da movimentação anticorrupção no país, ela acredita que as empresas devem se preocupar em aplicar sistemas de Compliance.

6. Bruno Maeda: atua em assessoramento a empresas brasileiras e multinacionais para cumprimento de normas e regras, mantendo a integridade das atividades através da implementação de programas de compliance.

7. Luís Adams:  Sócio das práticas de Contencioso, Arbitragem e Compliance do Tauil & Chequer Advogados. No escritório de Brasília ele é responsável por assuntos relacionados aos tribunais superiores e supremos.

8. Fernando Merino: acredita que o Comitê de Auditoria cumpre um papel importante na implantação do programa de Compliance. No entanto, ele também acredita que o conselho inteiro deve ter responsabilidade sobre a boa gestão.

9. Rogéria Gieremek: advogada, ocupa atualmente o cargo mais alto de sua carreira: global chief compliance officer da Latam Linhas Aéreas. Ela é a responsável, em âmbito mundial, por coordenar os esforços de integridade da companhia, com iniciativas para combater a corrupção e a discriminação no trabalho, por exemplo.

Todos esses nomes são de extrema importância para o compliance. São profissionais que atuam e aplicam a iniciativa em suas rotinas, compreendendo que a integridade e a ética são essenciais para qualquer negócio.

Prêmio Compliance Brasil: as empresas reconhecidas e premiadas em Compliance

Muitas empresas também podem vir a se tornar fontes de inspiração para o nosso dia a dia, mostrando que, de complicado mesmo, o compliance só tem o nome. Implementá-lo é muito mais simples do que se imagina, desde que se conte com profissionais preparados, tal como o compliance officer e que haja o comprometimento de todos.

Com o objetivo de tornar reconhecidas publicamente e premiar cada uma destas empresas brasileiras que estão compliance, surgiu o Prêmio Compliance Brasil, considerado um dos mais importantes do país, sendo realizado pela Verde Ghaia. Este ano ele está em sua quarta edição, celebrando o cumprimento de normas e premiando as organizações que conseguem garantir uma postura mais qualificada e ética dentro de suas atividades ao mesmo tempo em que adotam práticas sustentáveis em todos os seus processos, alcançando a excelência em sua gestão legal.

São dez categorias diferentes que cada empresa pode concorrer: meio ambiente, saúde e segurança, segurança de alimentos, energia, qualidade, responsabilidade social, cadeia logística, gestão integrada, resíduos e inovação. As três melhores em cada categoria são premiadas.

Algumas das empresas que já ganharam o Prêmio Compliance Brasil em edições anteriores são: Nestlé, Comau, Coca Cola, Bunge, PKC Group, Kanjiko, Yamana Gold, Uberlândia Refrescos, Tarkett, Renault do Brasil, Mondeléz, BH Airport, entre outras.

Como é possível notar, não importa o tamanho da empresa, importa o comprometimento de cada uma delas com o compliance, porque seus responsáveis sabem que ter esse reconhecimento hoje em dia demonstra aos olhos do mercado e de toda a sociedade que a empresa se preocupa com as pessoas e com o meio ambiente, de forma ética, transparente e sólida.

Caso queira saber mais sobre esta importante premiação e quem foram todos os ganhadores das quatro edições do evento, é só clicar neste link. Com certeza exemplos não vão faltar para você se inspirar ainda mais em adotar o compliance na sua empresa, ou ser um compliance officer e, quem sabe, servir de inspiração também para outras pessoas.

Mondelez: excelência em Monitoramento de Requisitos

 

Mondelez conquista o 1° lugar no Prêmio Compliance Brasil, realizado pela Verde Ghaia com o objetivo de parabenizar seus clientes pela dedicação e esforço em cumprir seus requisitos legais. Sabemos que essa tarefa não é fácil! Mas, quando uma organização investe em gestão, os resultados não poderiam ser outro.

Conheça o Case de Sucesso da Mondelez em monitoramento de seus requisitos legais em Saúde e Segurança Ocupacional.

Case de Sucesso da Mondelez

Janice Zanardo e Marcelo Zanella –
Coordenadores de SSMA Mondelez.

A Gestão de Legal Compliance de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA) foi iniciada na metade de 2015. Já utilizávamos os serviços da Verde Ghaia de levantamento da legislação aplicável de acordo com os aspectos e impactos, perigos e riscos da organização e fazíamos internamente a auditoria de requisitos legais. Mas sabíamos da necessidade de ir além para uma gestão de excelência, então decidimos fazer a auditoria de conformidade legal de escopo completo com time especializado da Verde Ghaia, e sabíamos que na primeira auditoria levantaríamos muitas oportunidades.

A realidade nos mostrou que tínhamos razão, uma grande quantidade de Gaps foram levantados e mais uma vez, entendemos que deveríamos ir além, para uma gestão mais adequada, com a definição de priorização e comprometimento da Alta Direção, e por isso contratamos a avaliação de riscos.

Com a visibilidade clara do que deveríamos priorizar, iniciamos uma gestão mensal com indicadores de atendimento de Requisitos, Obrigações e Atendimento ao Plano de Ação, tanto a auditoria como a avaliação de riscos foram procedimentadas e formalizadas em um fluxo de processo, ambas realizadas anualmente.

Gestão de Indicadores da Mondelez

Monitore seus Requisitos Legais e facilite a sua Gestão

Em 2017 a gestão dos indicadores de compliance de SSMA passou a ser semanal, com discussão inclusive de riscos futuros. A discussão é realizada em duas etapas, uma com o time de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, para validação dos indicadores, levantamento de riscos futuros e acompanhamento das ações; e outra com o time de liderança da planta, onde o Gerente de SSMA analisa os indicadores, dá visibilidade dos riscos e verifica o andamento das ações. Quando necessário, há um processo de escalonamento.

A gestão com time multidisciplinar interno, com especialistas Verde Ghaia e um time de liderança  comprometido em fazer o certo, são a chave do sucesso para termos em 4 anos o aumento em 40% do indicador de Compliance, e a conquista do 1º lugar em Saúde e Segurança do Trabalho no Prêmio Compliance 2019.