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Outsourcing LIRA: metodologia para controlar seus requisitos legais

 

Não se preocupe mais com aquele emaranhado de requisitos legais aplicáveis. Nós, da Verde Ghaia, desenvolvemos uma metodologia especial para o Sistema SOGI, que vai te ajduar a conquistar uma gestão muito mais eficiente.

Continue a leitura do artigo para compreender os benefícios para a sua gestão, e perceba que você terá muito mais tempo para as suas atividades estratégicas.

Metodologia Outsourcing para os seus Requisitos Legais

Trata-se de uma metodologia desenvolvida pela Verde Ghaia para auxiliar no monitoramento e gerenciamento dos processos de sua empresa. Essa metodologia visa o monitoramento de requisitos legais aplicáveis ao seu negócio. E para quem já é cliente SOGI, ficou mais fácil ainda dar o primeiro passo.

Ficamos responsáveis por validar os requisitos legais da planilha, avaliar a aplicabilidade e evidenciar as obrigações, incorporar áreas de abrangência e criar planos de ações.

Nossos clientes que já utilizam esse serviço têm apresentado grandes resultados, uma vez que proporciona vários benefícios. Destaco a agilidade, facilidade e acompanhamento diário do seu monitoramento de requisitos legais aplicáveis, tornando mais fácil a tomada de decisões assertivas, uma vez que o gerenciamento está sendo realizado constantemente.

Outsourcing: Conheça mais sobre essa metodologia!

 Vantagens do LIRA OUTSOURCING

Como dito anteriormente, o Outsourcing LIRA se destaca pela agilidade e facilidade de acompanhamento diário dos seus requisitos legais aplicáveis. Quando se têm os requisitos legais sempre atualizados em seu sistema, é possível tomar decisões mais assertivas e com segurança, uma vez que o gerenciamento está sendo realizado, constantemente.

O outsourcing LIRA é uma excelente maneira de conhecer as fraquezas e as forças de sua empresa, tornando os processos ainda mais produtivos, otimizando todas as atividades e conduzindo ao sucesso duradouro.

  • Implementação de melhorias significativas: o outsourcing aumenta a eficiência do canal de comunicação entre todas as unidades de uma empresa. Um olhar externo avaliando os processos da empresa pode oferecer uma visão muito mais ampla do negócio, pois não estará influenciado pelo ambiente.
  • Aumento da produtividade: o outsourcing deixa a equipe mais disponível para se dedicar aos processos operacionais, já que todo o foco nas obrigações legais ficará por conta de um time especializado da Verde Ghaia.
  • Aumento da competitividade: o outsourcing é capaz de tornar uma empresa mais competitiva. Isso porque a contratação de profissionais dedicados e com alto desempenho traz maior segurança técnica e jurídica para as organizações. Além disso, a empresa terá acesso a indicadores de performance mais precisos, podendo estabelecer regras e metas para melhorar sua gestão.
  • Redução de Riscos: o outsourcing preserva o empresariado de riscos de processos ambientais e trabalhistas, acidentes de trabalho e passivos previdenciários, pois toda a responsabilidade dos profissionais envolvidos nas atividades será assumida pela Verde Ghaia. Com isso, há uma redução visível nos riscos do negócio.
  • Redução de custos: normalmente, o outsourcing traz uma redução visível dos custos para a empresa contratante, pois evita a manutenção custosa de funcionários especializados fixos e ainda gera economia devido ao melhor aproveitamento de todos os recursos.
  • Foco no cliente: com o outsourcing, é possível prever todas as atividades e assim acordar sobre as cláusulas contratuais que irão reger a relação entre as empresas numa transação. Desta forma, tem-se um ganho na produtividade e também no desempenho da organização.
  • Uso de tecnologia para automação dos processos: a Verde Ghaia já possui um know-how do serviço que será prestado e disponibiliza ferramentas tecnológicas, como o sistema SOGI, para contribuir com a sua empresa, agilizando processos e aumentando a produtividade. Processos automatizados trazem mais segurança e credibilidade na tomada das decisões.
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Como funciona o Outsourcing LIRA?

Apesar de passarmos por um momento difícil, em que muitas empresas estão readaptando as suas atividades internas e até colocando os funcionários para realizar as atividades em home office, a gestão dos requisitos legais não pode parar.

E você deve estar se perguntando: Como o Outsourcing LIRA me ajudará, logo nesse momento? Sendo que não poderei nem receber um consultor da Verde Ghaia na empresa? Não precisa se preocupar! Todas as etapas do Outsourcing LIRA são realizadas à distância.

  • Primeiramente, realizaremos uma reunião virtual, para explicar como serão as etapas do serviço, as formas de envio das informações, os responsáveis pelas atividades e os repasses dos indicadores.
  • Já na fase de execução o cliente envia os principais documentos, evidências e responsáveis pelos planos de ações com contato (telefone e e-mail), via Plataforma Consultoria Online da Verde Ghaia.
  • De posse dessas informações, o consultor responsável pelo Outsourcing LIRA de sua empresa inicia a revisão da aplicabilidade dos REQUISITOS LEGAIS e OBRIGAÇÕES, removendo aqueles que não são pertinentes.
  • Com a planilha já revisada, inicia-se o a inserção das evidências de atendimento ou não atendimento das obrigações.
  • Por fim, são criados os Planos de Ações corretivos com os responsáveis e prazos para as obrigações legais identificadas como não conformes. 

Vale destacar que, diferentemente de uma auditoria, as informações de conformidade e não conformidade das obrigações legais enviadas a Verde Ghaia serão presumidas como verdadeiras e inseridas na LIRA de acordo com o formato recebido.

Viu como é fácil e simples? Conte com a nossa equipe jurídica para ajudá-lo no gerenciamento de requisitos legais aplicáveis.

Ficou interessado em conhecer um pouco mais sobre a Metodologia Outsourcing LIRA? Agende uma conversa com os nossos Consultores Jurídicos, especializados nos processos de monitoramento de requisitos legais e descubra como se tornar mais ágil de forma muito mais segura.

Fale conosco!

Avaliação de Requisitos Legais e Auditoria de Conformidade Legal – ACL

 

No artigo de hoje, abordaremos assuntos importantes sobre a gestão do seu negócio que envolve a Auditoria Jurídica / Compliance, Avaliação de Requisitos Legais e Auditoria de Conformidade Legal – ACL.

Avaliação de Requisitos Legais e Auditoria de Conformidade Legal - ACL

Avaliação de Requisitos Legais

A Avaliação de Requisitos Legais está prevista nos respectivos itens 9.1.2 das normas ISO 14001 – Sistemas de gestão ambiental — Requisitos com orientações para uso; e ISO 45001 – Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional — Requisitos com orientações para uso.

As duas normas observam que a organização deve estabelecer, implementar e manter os processos necessários para avaliar o atendimento de seus requisitos legais e outros requisitos. E ainda, deve determinar a frequência da avaliação do atendimento aos requisitos legais.

Nesse contexto, a Verde Ghaia disponibiliza entre diversos produtos e serviços, a ACL – Auditoria de Conformidade Legal (também conhecida como Auditoria Jurídica), realizada de acordo com a norma ISO 19011 e ISO/IEC 17021, caracterizada como:

processo sistemático e documentado de verificação, executado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidências de auditoria para determinar se as atividades, eventos, sistemas de gestão e condições ambientais específicos ou as informações relacionadas a estes estão em conformidade com os critérios de auditoria”.

Auditoria de Conformidade Legal

A ACL – Auditoria de Conformidade Legal se concentra especificamente na avaliação de evidências do cumprimento dos requisitos legais das empresas em relação a diversos Sistemas de Gestão (Qualidade, Saúde e Segurança Ocupacional, Responsabilidade Social, Gestão de Energia, entre outros).

Ainda, a ACL – Auditoria de Conformidade Legal, é um instrumento base e essencial para um Programa de “Compliance”, tão falado no Mundo Corporativo.

Compliance: melhorias para a sua auditoria

O Compliance refere-se ao cumprimento de toda legislação aplicável à organização, dispositivos normativos de órgãos de classe (CREA, OAB, CRQ, etc), determinações dos órgãos reguladores (ANVISA, ANEEL, ANATEL, etc.), códigos internos de ética e conduta, entre outros regulamentos aplicáveis a empresa.

Dessa forma, ressaltamos a importância e a necessidade da realização da Auditoria de Conformidade Legal para as organizações que buscam tornar-se sólidas economicamente e responsáveis socialmente.

Edson Filho – Consultor Jurídico


Conheça a Verde Ghaia

A Verde Ghaia é especialista em Sistemas de Gestão, desde o planejamento à implementação, e ao longo dos anos tem auxiliado muitas organizações na conquista de certificações, oferecendo também tecnologia de ponta para o monitoramento de requisitos legais aplicáveis e conformidades legais.

Quer saber mais detalhes sobre a Avaliação e Auditoria de Requisitos Legais?

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Por que o SGI oferece respostas mais efetivas a sua gestão?

 

O sistema de gestão da qualidade, meio ambiente e da saúde e segurança ocupacional fazem parte do sistema integrado das empresas cujo objetivo é oferecer respostas mais efetivas e apropriadas para a melhoria do desempenho global da organização. Pode-se facilmente perceber que os resultados dos negócios dependem da integração e harmonia dos fatores.

Produtos e serviços

Para ser bem-sucedida e garantir a sobrevivência da organização é preciso fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades explícitas e implícitas das pessoas. Os requisitos para tal atendimento são: qualidade; entrega no local certo, na quantidade certa e na hora certa, preço condizente a qualidade, assim como segurança e moral.

Uso ativo do dinheiro, tecnologia e posição no mercado

A gestão financeira da organização tem que ser eficaz, de tal forma que ela se torne capaz de saldar seus compromissos com fornecedores, colaboradores e o Estado. E também capaz de assegurar lucros para as organizações aprimorarem seus processos operacionais.

O uso da tecnologia é elemento extremamente importante para ajudar a organização a se manter numa posição mercadológica vantajosa, isto é, frente a seus concorrentes. Além disso, a implantação de metodologias agéis e de recursos tecnológicos ajudam na disputa competitiva, no qual será possível oferecer produtos melhores e com custos significativamente menores.

Outro fator, é a posição no mercado, parte extremamente importante, uma vez que todos os concorrentes estão trabalhando para conquistar seu espaço no mercado. Neste contexto, estratégias de propaganda e marketing são fundamentais para ampliar vendas, apresentar vantagens competitivas, apresentar valor agregado e, assegurando a sobrevivência da organização.

Relações Humanas

A base de toda organização são seus colaboradores. Sendo cada um deles responsável por sua tarefa diária, que vai desde a aquisição de mercadorias até a entrega do produto ou serviço ao cliente. Neste contexto, cabe à organização criar, continuamente, um ambiente propício ao bom desempenho, através do respeito às pessoas, da satisfação de suas necessidades básicas, da garantia de ume livre de riscos, ferimentos, doenças ou quaisquer outros danos.

A segurança é um fator importante que influencia o desempenho e a produtividade das pessoas. Desse modo, ela deve ocupar lugar de destaque e ser tema do planejamento e decisões estratégicas da organização.

Relações com fornecedores e clientes

Qualquer organização só existe para satisfazer os anseios de seus clientes, entregando produtos e/ou serviços condizentes a expectativa deste. Tal satisfação só será assegurada por um elevado nível de qualidade de toda a cadeia organizacional: desde os fornecedores, passando por todas as etapas do processo produtivo, até a entrega do produto e/ou serviço ao consumidor.

Por melhor que possam ser os projetos e os processos produtivos, a qualidade jamais será satisfatória se os produtos e/ou serviços recebidos não forem alto nível de qualidade.

A organização deve estabelecer com fornecedores e clientes uma relação de parceria, confiança e, por consequência, gerando um relacionamento de longa duração. Esta relação se caracteriza pelo fato, de que todas as partes ganham com esse relacionamento e assim, assegura-se a sobrevivência de ambos, por um longo prazo.

Meio ambiente e processos

É do meio ambiente que todas as espécies vivas tiram os elementos necessários à sua sobrevivência. Os recursos naturais devem ser usados de maneira racional, causando o mínimo impacto possível, tomando os todos os cuidados necessários para não comprometer as gerações atuais e futuras. Além disso, com o aumento da poluição e com o esgotamento de vários recursos naturais, a legislação ambiental, na ampla maioria dos países, vem se tornando cada vez mais exigente e restritiva, imputando a quem degrada o meio ambiente severas penalidades.

Os desafios ambientais, se não forem tratados com a devida atenção, pode se tornar uma fonte de aumento de custos, perda de competitividade, uma vez que podem estar associadas a imagem da organização como poluidora e destrutora do meio ambiente. A imagem da organização, vista pelo mercado, podem refletir diretamente na inviabilização do negócio, como, por exemplo, cassação do direito de operar.

Toda organização é constituída de uma série de processos, são eles os responsáveis por tudo, de benéfico ou adverso, que a organização produz. Os processos devem ser continuamente monitorados, a fim de se avaliar as condições de operação, determinando se continuam atendendo aos requisitos especificados, se continuam apresentando somente riscos toleráveis às partes interessadas, se continuam produzindo impacto ambiental insignificante, se continuam operando dentro do custo esperado.

O monitoramento contínuo permite a identificação de tendências que poderá levar à futuros desvios operacionais.

A gestão dos negócios a partir de uma abordagem por processos, permite que encontrar falhas nos processos e não culpados. Fica, portanto, claro que todos os sistemas da organização são apenas meios para o alcance da missão.

É, então, imperativo que todos coexistam de forma integrada e harmônica, cumprindo cada qual a sua missão e assistindo e suportando aos demais sistemas para que se cumpram as suas.


Leia mais sobre Gestão Integrada das Normas ISO

Facilite sua Gestão com o Outsourcing LIRA

 

Embora os serviços de outsourcing no Brasil ainda sejam novidade para muitas organizações, a contratação deles tem sido cada vez mais crescente. O modelo também é conhecido como “gestão de parceria” e tem trazido muitos benefícios para quem o contrata.

Definindo de um modo simplista, o conceito de outsourcing nada mais é do que delegar serviços a terceiros. No mercado, o outsourcing é um processo muito adotado por empresas que necessitam de um serviço que não é especialidade do seu negócio para desenvolver determinada área ou processo, principalmente no que diz respeito a questões jurídicas e cumprimento dos requisitos legais.

Mas não se engane: o Outsourcing Lira é muito mais do que a mera terceirização de serviços.

O Outsourcing é um excelente recurso, por exemplo, para auxiliar a equipe de gestão de Meio ambiente e Saúde e segurança ocupacional, prestando consultoria jurídica de ponta e conferindo mais qualidade aos processos.

Além disso, o outsourcing permite um controle dos planos de ações da empresa, mantendo-os atualizados de acordo com o planejamento proposto e ainda minimizando os riscos derivados do não atendimento às obrigações legais.

O outsourcing pode complementar uma gestão empresarial de diversas formas, seja através da identificação das áreas de abrangência das obrigações ou na indicação de documentos e evidências de atendimento em todas as obrigações aplicáveis ao negócio. Ele ainda é de grande ajuda para manter uma organização atualizada sobre as novas publicações legislativas, proporcionando um melhor controle dos processos e diminuindo os riscos e sanções legais devido à não conformidade.

O melhor momento para a contratação do outsourcing vai depender de cada organização. A contratação pode ocorrer no início do monitoramento da legislação aplicável ou quando o trabalho de monitoramento já estiver em andamento.

Se a escolha se der no momento inicial, é importante planejar todo o período de trabalho, o que pode ser feito através de um cronograma firmado entre as partes. Isto garante segurança para os dois lados. Mas, caso a escolha se der, quando o monitoramento já estiver vigente, o foco será na revisão detalhada das evidências.

Metodologias para Análise de Risco

Vantagens do Outsourcing LIRA

O outsourcing confere uma série de vantagens à empresa que o contrata. Conheça algumas das vantagens que a Verde Ghaia oferece à sua gestão:

Implementação de melhorias significativas: o outsourcing aumenta a eficiência do canal de comunicação entre todas as unidades de uma empresa. É notório que um olhar externo avaliando os processos da empresa pode oferecer uma visão muito mais ampla do negócio, pois não estará influenciado pelo ambiente.

Aumento da produtividade: o outsourcing deixa a equipe mais disponível para se dedicar aos processos operacionais, já que todo o foco nas obrigações legais ficará por conta de um time especializado.

Aumento da competitividade: o outsourcing é capaz de tornar uma empresa mais competitiva. Isso porque a contratação de profissionais dedicados e com alto desempenho traz maior segurança técnica e jurídica para as organizações. Além disso, a empresa terá acesso a indicadores de performance mais precisos, podendo estabelecer regras e metas para melhorar sua gestão.

Redução de Riscos: o outsourcing preserva o empresariado de riscos de processos trabalhistas, acidentes de trabalho e passivos previdenciários, pois toda a responsabilidade dos profissionais envolvidos nas atividades será assumida pela empresa contratada. Com isso, há uma redução visível nos riscos do negócio.

Redução de custos: normalmente, o outsourcing traz uma redução visível dos custos para a empresa contratante, pois evita a manutenção custosa de funcionários especializados fixos e ainda gera economia devido ao melhor aproveitamento de todos os recursos.

Foco no cliente: com o outsourcing, é possível prever todas as atividades e assim acordar sobre as cláusulas contratuais que irão reger a relação entre as empresas numa transação. Desta forma, tem-se um ganho na produtividade e também no desempenho da organização.

Uso de tecnologia para automação dos processos: as empresas especializadas em outsourcing possuem o know-how do serviço a ser prestado e dominam todas as ferramentas tecnológicas para contribuir com a organização contratante, agilizando processos e aumentando a produtividade. Processos automatizados trazem mais segurança e credibilidade na tomada das decisões.

O outsourcing é uma excelente maneira de conhecer as fraquezas e as forças de sua empresa, tornando os processos ainda mais produtivos, otimizando todas as atividades e conduzindo ao sucesso duradouro.

Fale conosco e entenda como a Metodologia Outsourcing LIRA pode ajudar você a melhorar sua Gestão!

Porque estar em Conformidade com os Requisitos impacta seu negócio?

 

Estar em conformidade com todas as leis e requisitos aplicáveis em seu negócio é tão importante que a plataforma SOGI da Verde Ghaia tem atualização constante de todas as legislações e, através de inteligência artificial, seus clientes podem interpretá-las e cumpri-las de maneira correta e segura, sempre contando com apoio e suporte necessário dos consultores especializados da companhia.

Porque estar em Conformidade com os Requisitos impacta seu negócio?

Para Deivison, a conquista desse prêmio se deu por variados motivos. Um deles é a geração de impacto social que a Verde Ghaia promove através do incentivo a seus funcionários, para que se tornem tutores voluntários de projetos de impactos positivos para a comunidade e para o planeta. Um exemplo neste sentido é o Instituto Oksigeno, uma Oscip mantida pela empresa com o objetivo de promover a nas escolas públicas.

“Atualmente o Instituto atende 40 escolas, em dez municípios de cinco estados, coma capacitação de 800 professores, 1000 livros distribuídos, atingindo 12000 alunos. O esforço é multiplicado com o patrocínio de outras empresas, que podem adotar uma ou mais escolas ao lado da Oksigeno”. Soma-se a esta iniciativa o incentivo da Verde Ghaia em campanhas de coleta seletiva de lixo e arrecadação de calçados para crianças.

Além disso, a criação de uma startup para a gestão de resíduos, a VG Resíduos, também é uma estratégia importante da Verde Ghaia que contribui para a sustentabilidade. Por ser uma plataforma online, ela possibilita “a gestão das sobras de produção de qualquer tipo, como papel, metal e entulho, da geração a destinação final correta, do ponto de vista legal e ambiental. A empresa já é responsável pela gestão de mais de 4000 toneladas de resíduos por mês”.

Conformidade eleva as condições das organizações

A Verde Ghaia, especialista na assessoria e no monitoramento de conformidade legal nas áreas de Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, Responsabilidade Social, Qualidade, Segurança de Alimentos, Sustentabilidade e Mudanças Climáticas, foi fundada em 1999 com o objetivo de oferecer o primeiro sistema online de monitoramento de requisitos legais no Brasil.

O negócio deu tão certo que hoje ela tem operações em oito países, conta com 140 colaboradores, uma base de 2500 clientes e mais de 36000 usuários de seus softwares de monitoramento no Brasil e na América Latina.

Todas estas ações fizeram com que a Verde Ghaia atingisse 88,9% do desempenho geral da avaliação realizada pelo Guia Exame de Sustentabilidade. Na dimensão econômica, o percentual atingido foi de 65%; na dimensão social, 87,4%; e na dimensão ambiental, 86,3%. Entre os dez indicadores-chaves analisados, gestão da água, gestão da biodiversidade e gestão de resíduos ficaram acima da média.

A análise realizada pela revista Exame das empresas, em relação à sustentabilidade, demonstrou que o setor privado está preocupado com o fenômeno das mudanças climáticas. Por exemplo, 44% das empresas conseguem comprovar a efetiva redução de emissões de gases do efeito estufa em suas operações. E isso vai de encontro às preocupações a nível mundial, em reduzir em até 2030 em 1,5°C a temperatura do planeta – para isso é necessário diminuir 45% das emissões de gases do efeito estufa nesse período.

Segundo o Acordo de Paris e do quinto relatório do Painel Intergovernamental de Mudança do Cima da ONU (IPCC), essa diminuição das emissões é essencial para garantir a continuidade da vida da Terra, e deve ser um compromisso tanto por parte de governos quanto das empresas. No caso das participantes do questionário, 57% das empresas afirmaram que consideram o fator de adaptação às mudanças climáticas já na concepção de seus processos, produtos e serviços, estando preocupadas inclusive com a utilização de material reciclado nos processos produtivos e existindo a preocupação com a economia circular, que visa reutilizar recursos da maneira mais eficiente possível.

Portanto, ser reconhecida como uma empresa sustentável hoje significa que a empresa está trilhando o caminho certo. Pois diante dos desafios que a mudança climática nos impõe, é essencial para qualquer negócio se preocupar com seus produtos e serviços, mas também e principalmente com seus colaboradores, clientes e com o meio ambiente. E a Verde Ghaia comprovou que tem essa preocupação, e que está caminhando de acordo com seus valores, visão e missão e tendo todo o reconhecimento merecido por isso.

SOGI – Software de Levantamento e Controle de Leis

 

Requisitos Legais é um conjunto de leis, normas e regras das legislações ambientais, trabalhistas, corporativas, dentre outras, que estão previstos na Constituição Brasileira e podem afetar o negócio. Mas, como monitorar tanta lei? Quais leis são aplicáveis ao seu negócio?

O que são requisitos legais?

Independentemente do setor, as empresas possuem riscos legais que devem ser gerenciados para evitar crises e não conformidades com a lei. Pensando nisso, há quase 20 anos, a Verde Ghaia lançou o SOGI – software para o levantamento e controle de leis da sua organização.

A importância de realizar o levantamento e gerenciamento de requisitos legais, vai muito além das certificações, visto que poderá influenciar até o capital de marca da organização. Isto que dizer que, quando a sua organização têm problemas com atendimento às leis, significa que você poderá perder recursos e, principalmente, a reputação do seu negócio.

Quais são as consequências de não gerenciar ou cumprir os requisitos legais?

As consequências de não estar em conformidade com a lei vão das mais leves às mais severas. Dentre elas, podemos citar, por exemplo, a dificuldade de fazer negócios com outras empresas ou prestar serviços, sanções, multas, proibição de atuação ou até mesmo interdição completa da produção/empreendimento. Todas as penalidades acarretam custos para a organização e devem ser evitados, a fim de garantir a melhoria contínua no processo e evitar perda de mercado.

Como estar em conformidade com os requisitos legais? E por que atender os requisitos das Normas Internacionais?

As normas internacionais foram criadas com o objetivo de ajudar as empresas a estarem em conformidade com os mais desafiadores e excelentes padrões de qualidade, no qual se incluem gestão de pessoas, meio ambiente e muito mais. Para você entender melhor como elas funcionam é preciso conhecer o objetivo de cada uma.

software de gestão da Verde Ghaia, SOGI, permite o completo gerenciamento dos requisitos legais da organização, independentemente do porte ou setor de atuação. A tecnologia é adaptada à todas as exigências feitas nas normas internacionais:  ISO 9001, OHSAS 18001, SA 8000/NBR 16001, ISO 50001, ISO 22000.

Além disso, o software de gestão da Verde Ghaia permite que planos de ação sejam traçados para que as exigências sejam alcançadas de maneira estratégica e completa, permeando em todos os setores da organização.

A ISO 9001 é uma norma internacional que diz respeito à Gestão da Qualidade dentro das empresas. Entre suas exigências estão a definição de requisitos para gerenciamento de processos, estabelecendo compromissos com a melhoria contínua.

A ISO 45001 é uma certificação internacional para a implantação de um Sistema de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional, que contempla a avaliação dos perigos e riscos que os colaboradores são expostos, ao longo da cadeia produtiva, estabelecendo assim, medidas para prevenção de acidentes.

A norma SA 8000/NBR 16001 diz respeito as ações de responsabilidade social da organização. E através dela, se estabelece exigências para garantir que todos os processos da organização sejam desempenhados com transparência e segurança financeira para o negócio não sofrer prejuízos de imagem, reputação e finanças.

A ISO 50001 é uma norma criada para certificar empresas que gerenciam o SG de energia, de modo completo e eficiente em todas as etapas produtivas e administrativas da empresa. Entre os objetivos dessa norma, há um com maior destaque: melhorar o desempenho energético, incluindo a eficiência energética, o uso e o consumo de energia.

A norma ISO 22000 é voltada para a indústria alimentícia, pois está ligada ao processo e gestão da segurança de alimentos. Essa norma pode ser aplicada em toda a cadeia de fornecedores e produtores de alimentos, permitindo que sejam identificados e corrigidos problemas relacionados à segurança dos alimentos.

Logo da plataforma do sistema de gestão para monitoramento e controle de requisitos legais - SOGI

Como o SOGI – Software da Verde Ghaia ajuda na obtenção de certificações?

Por meio dos módulos do SOGI, você pode fazer a gestão de requisitos legais, auditorias, documentos internos e fornecedores em consonância com as normas internacionais, já citadas anteriormente. O SOGI oferece vários módulos que podem ser utilizados em conjunto, de modo que você monitore e gerencie o seu sistema de gestão integrado. Conheça abaixo alguns dos Módulos mais utilizados.

1. Módulo LIRA

Este módulo faz o monitoramento dos requisitos legais aplicáveis à sua organização e também o gerenciamento de planos de ações, visando a melhoria no atendimento desses requisitos. E ainda, o módulo LIRA lista todos os requisitos aplicáveis, para que você tenha uma ampla visão do processo.

2. Módulo Auditoria

O Módulo Auditoria permite que você programe e realize auditorias internas e externas; e ainda gere relatórios com todas as informações e comparativos dos processos, procedimentos da sua organização.

3. Módulo Gaia

Este módulo é voltado para o gerenciamento de todos os aspectos ambientais da sua empresa. Permite o registro e a avaliação dos impactos e, também, a criação de planos de ação voltados para melhoria e adaptação às exigências.

4. Módulo PRSSO

O Módulo PRSSO avalia e gerencia todos os perigos voltados para a segurança e saúde no ambiente de trabalho. Nesse módulo é permitido também o registro e a avaliação de todos os riscos, bem como a criação de planos de ação voltados para melhoria e adaptação as exigências.

5. Módulo TNC

Este módulo permite o tratamento e ação sob todas as não conformidades identificadas na organização. Criar e gerenciar planos de ação voltados para o processo de melhoria contínua, identificar causas das não conformidades e também a avaliação de eficácia das ações implementadas. Todas são funções estratégicas do Módulo TNC.

6. Módulo Riscos do Negócio

No Módulo Riscos do Negócio, você conhece todas as consequências, como sanções, multas, interdições e processos que podem ser aplicados ao seu negócio, em caso de não conformidade com os requisitos legais.

Agora que você assimilou o que são requisitos legais e o que algumas das normas propõe, é possível entender a importância do levantamento e gerenciamento de requisitos legais, bem como os impactos que podem gerar para a sua empresa.

O SOGI – Software da Verde Ghaia, além de ajudar neste processo permite que também seja feita a manutenção dos requisitos que já estão em Conformidade Legal, para que as mudanças e exigências das Normas ISO sejam sempre seguidas em todos os processos da sua organização. Conheça a vantagem de ter um Software como o SOGI

Por que eu devo monitorar os Requisitos Legais da organização?

 

Há grandes problemas que uma organização pode enfrentar, quando não se monitora os requisitos legais aplicáveis. É justamente na falta de monitoramento dos requisitos aplicáveis à organização, que as adversidades são geradas. Principalmente àquelas relacionadas à segurança e a saúde do trabalhador, bem como, com ao meio ambiente.

Por que eu devo monitorar os Requisitos Legais da organização?

Essas são questões, que toda organização deve se preocupar, uma vez que o acompanhamento e o monitoramento dos requisitos aplicáveis são relevantes para o crescimento e desenvolvimento do seu negócio.

Boa leitura!

Introdução aos Requisitos Legais 

A preocupação da sociedade, governo, ONGs, tratados e acordos internacionais e Normas ISO, como, por exemplo, a ISO 14001, ISO 45001, estão relacionadas às expectativas que estas instituições geraram perante à obrigação das empresas em assumirem suas responsabilidades e ciência dos possíveis danos ao não monitoramento dos seus requisitos, levando assim, a uma mudança no comportamento organizacional de toda a sua estrutura.

Tanto no Brasil quanto em outros países a preocupação em relação a diminuição da poluição do meio ambiente e de acidentes de trabalho tem sido mais consistentes e coerentes com a gestão corporativa, levando a uma mudança de comportamento de todos os envolvidos nos processos da organização.

Questiona-se, no entanto, o seguinte: A empresa precisa estar em conformidade com a legislação aplicável, pois assim, poderá evitar penalidade civil, administrativas ou penal. Além disso, obtêm-se seguros mais atrativos e acessíveis, bem como, contribui na negociação de empréstimos bancários. E existem assim, outras infinitas possibilidades e segurança para o negócio surgem. Mas, por que ainda há empresas que não levam a sério seus monitoramentos? Por que há empresas que não consideram os indicadores do seu sistema de gestão?

Acredito que seja válido ressaltar que os indicadores de um sistema de gestão bem organizado, estruturado e atualizado, pode sim, gerar dados que contribuam para o monitoramento dos requisitos legais aplicáveis. E muitos desses requisitos estão ligados tanto à área de saúde e segurança do trabalhador quanto área do meio ambiente, uma vez que essas são de maior destaque para a sociedade. Portanto, as empresas precisam atender ou se adequarem aos padrões a serem seguidos e atendidos.

O que é preciso para identificar os Requisitos Aplicáveis 

No Brasil há milhares de legislações. A cada dia, em cada publicação de um diário oficial, novas legislações são publicadas. Com isso, faz-se necessário o acompanhamento e o monitoramento desses diários para que a organização possa manter seus os requisitos aplicáveis sempre atualizados.

O acompanhamento dessas publicações pode ser feito através de uma leitura dos diários oficiais, nos âmbitos federais, estaduais e municipais. Apesar de parecer fácil manter os requisitos atualizados, há muitas empresas que não possuem profissionais competentes e aptos para identificar, acompanhar diária ou mensalmente a legislação aplicável. Desse modo, muitas empresas optam pela contratação de um banco de dados de legislação, que reúne todos os requisitos legais.

Além dos diários oficiais, há vários bancos de dados que podem ser mais abrangentes e ajudar as organizações. Todavia, a empresa ainda sim, precisará selecionar o que for pertinente ao seu negócio através de leitura e interpretação, de modo que seja possível identificar os requisitos aplicáveis. Em outras palavras, requisitos aplicáveis, são aqueles que estão conforme seu escopo e suas particularidades.

Algumas organizações preferem contratar serviços de gerenciamento de requisitos, cuja empresa contratada será a responsável por identificar os requisitos legais aplicáveis conforme as particularidades da empresa. Cabendo a esta também, interpretar o que cada legislação gera de obrigações legais, visando o monitoramento dos requisitos da legislação aplicável e a atualização dessa legislação.

O que a ISO 14001 traz com relação ao Requisito Legal

Para a ISO 14001, que trata do sistema de Gestão Ambiental, no item 6.1.3 Requisitos legais e outros requisitos, a organização deve determinar e ter acesso aos requisitos e outros requisitos, relacionados aos seus aspectos ambientais. Os aspectos e impactos ambientais são elementos da organização. Podendo ser compreendido em suas atividades, produtos ou serviços e interagir com o Meio Ambiente.

E, para que a organização possa controlar seus aspectos significativos e atender seus requisitos, seja no seu armazenamento, destinação, controle, disposição, emissão e geração, deve-se seguir a a Norma ISO 14001. Desse modo, evitam-se danos e impactos significativos ao Meio Ambiente.

A Norma também traz que, a organização deve determinar como estes requisitos legais e outros requisitos são aplicados à organização. Devendo, assim, considerar os requisitos legais e outros requisitos, para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o sistema de gestão ambiental. E uma forma de manter o sistema sempre atualizado, a organização deve manter a informação documentada de seus requisitos legais e outros requisitos identificados. E esses podem resultar em riscos e oportunidades para a organização.

Cumprimento e atendimento dos requisitos legais

A interpretação da legislação contribui para que as organizações cumpram a sua legislação, atendendo aos requisitos legais. Para auxiliar as organizações que fazem esse processo de leitura e interpretação das leis, bem como aquelas que contratam para interpretar, a Verde Ghaia desenvolveu um sistema específico para o gerenciar os requisitos legais aplicáveis à sua área, SOGI.

SOGI é um Sistema Integrado, para monitorar os requisitos conforme o ramo de atividade da organização, obedecendo a cada uma dos requisitos municipais, estaduais e federais, com foco em Meio Ambiente, Segurança e Saúde do trabalhador, Responsabilidade Social, Eficiência energética, Segurança de alimentos.

Como o SOGI contribui no monitoramento de requisitos?

Mais que estar ciente é necessário ter consciência do que as suas ações podem gerar. Por isso, é essencial seguir e atender as legislações aplicáveis, seja ao seu negócio, sua operação, seu escopo, sua localização, sua produção, sua geração de resíduos, suas emissões, seus insumos, seus maquinários, seus produtos entre suas particularidades. Independente de ser no quesito ambiental, de segurança, responsabilidade social ou de eficiência energética.

A identificação dos requisitos legais aplicáveis é individual para cada cliente e aplicável ao tipo do seu negócio. Para exemplificar, o SOGI pode atuar diretamente na sua operação, no seu escopo, localização, produção, geração de resíduos, emissões, insumos, maquinários, produtos, gestão de documentos, energia, dentre outras particularidades.

Desse modo, a empresa fica respaldada, visto que ela passa a ter ciência de quais requisitos precisa atender, evitando penalidades desnecessárias que podem levar a organização a perdas incalculáveis.

Além disso, o SOGI ajuda a empresa a se planejar, de modo que ela possa estar em conformidade, conhecendo assim, quais são os seus riscos para criar planos de ações que identifiquem responsáveis pelo gerenciamento. O SOGI também te ajuda a lembrar de ações que precisam ser realizadas, de forma que você possa acompanhar passo a passo até a conclusão.

Com isso, propicia-se à empresa se planejar e tomar os devidos cuidados, atuando no mercado de forma mais saudável. Isto que dizer que, é possível diminuir riscos com as fiscalizações inesperadas, denúncias de partes interessadas, vizinhanças, colaborador e até por desconhecimento legal.

Quais são os objetivos a serem alcançados?

Tudo o que foi dito anteriormente, vem de encontro com o objetivo da ISO 14001, uma vez que há estímulos para que a organização se estruture de forma adequada para a proteção do meio ambiente, possibilitando se adaptar às mudanças das condições ambientais.

O objetivo principal é que as organizações possam star em equilíbrio com às necessidades socioeconômicas,, visto que desse modo, é possível obter sucesso a longo prazo, criando alternativas que contribuam para o desenvolvimento sustentável. Podendo ser, por exemplo:

  • proteção ao meio ambiente,
  • prevenção ou mitigação dos impactos ambientais
  • mitigação de potenciais efeitos adversos das condições ambientais
  • atendimento legal
  • aumento de desempenho ambiental

Desse modo, a organização possui condições de controlar e influenciar os produtos e serviços para que sejam projetados, fabricados, distribuídos, consumidos.

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A Verde Ghaia possui uma equipe de profissionais habilitados, treinados e competentes com o know-how que seu negócio precisa. Estamos há 20 anos no mercado nacional com expansão internacional.

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Viviane Mara Diniz
Coordenadora de Suporte –
MBA de Gerenciamento de projetos e Gestão de Meio Ambiente, Qualidade, Segurança.

Como as Normas são vinculadas à sua planilha LIRA

 

As normas pertinentes ao ramo de atividade da empresa podem ser vinculadas a sua planilha LIRA (Lista Interna de Requisitos Aplicáveis), de várias formas.

O presente artigo tem como objetivo tratar cada uma dessas formas de vinculação de normas à planilha LIRA, a fim de sanar dúvidas frequentes e melhor auxiliar os usuários do sistema.

requisitos legais - Como as Normas são vinculadas à sua planilha LIRA

1ª Forma – Respostas ao Questionário Online

A primeira forma de vinculação de legislação é através das respostas dadas ao questionário online. Tal ferramenta vincula a maior parte das legislações ao Módulo Lira de nossos clientes. Dependendo da resposta dada, a norma será aplicável ou não ao ramo de atividade.

Por isso, ao responder o questionário é necessário verificar bem o enquadramento da atividade com a pergunta enunciada a fim de evitar a vinculação de Normas não pertinentes para o ramo de atividade da empresa.

Portanto, quando fazemos o processo de implantação presencial ou a distância, é dispensado um tempo maior para as respostas dadas a essas perguntas. A Verde Ghaia, no processo de implantação revisa as respostas com seus clientes, com o intuito de evitar um número excessivo de normas não aplicáveis ao negócio.

Nas duas modalidades de implantação ofertadas pela empresa, à distância ou presencial, o procedimento adotado é o mesmo: cautela e auxilio total no esclarecimento de dúvidas para a criação da planilha de normas. Proporcionando, assim, o exercício da ética e do profissionalismo por ambas as partes, rumo a uma compliance da empresa perante os órgãos fiscalizadores e o mercado.

Abaixo um exemplo de nosso questionário

requisitos legais -

2ª Forma – Ramo de Atividade           

Outra forma pela qual as normas são vinculadas a planilha LIRA, é através do ramo de atividade. Ao realizar a análise da norma e verificar a sua aplicabilidade, direcionamos através do CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas), a norma aos clientes compreendidos pelo CNAE. Por exemplo, se a lei analisada trata de saúde e traz obrigações para estabelecimentos prestadores de tal serviço, é através do ramo de atividade que a norma será associada a planilha LIRA.

Cabe ressaltar que o CNAE, é o primeiro item conferido e confirmado pela Verde Ghaia no processo de implantação do SOGI. Dessa forma, antes de adentrar as perguntas do questionário online, é realizada a conferencia do CNAE. Isso é feito, por ser de suma importância a discriminação de todos os ramos de atividades principais e secundários da empresa. Estando estes devidamente cadastrados no nosso sistema, serão associadas normas

pertinentes ao ramo de atividade especificado pelo cliente, durante a contratação dos serviços.

Conforme exemplo abaixo:    

requisitos legais

3ª Forma- Sistemas Contratados

Não menos importante, como último requisito para a vinculação de normas a planilha LIRA de nossos clientes, temos os sistemas contratados. Atualmente a Verde Ghaia monitora os seguintes sistemas:

  • Meio Ambiente
  • Qualidade, Saúde e Segurança no Trabalho
  • Segurança na Cadeia Logística
  • Gestão de Energia
  • Segurança de Alimentos
  • Responsabilidade Social

4ª Forma – Sistema Obrigatório ou abrangência

Quando uma legislação traz em seu texto obrigações abrangentes a todos os clientes, o sistema será obrigatório e essa norma será vinculada a todos os clientes contratantes daquele sistema.

Tendo em vista que a sua aplicabilidade e abrangência foram levadas em conta na hora da análise realizada pelo consultor jurídico. Um bom exemplo para melhor entendimento é a Lei Orgânica (dispõe sobre As Diretrizes Político-administrativas do Município), ela deve ser atendida por todas as empresas, portanto possui sistema obrigatório. Assim, as normas podem se enquadrar em uma ou mais formas de vinculação a depender do tema que ela aborda.

Lembrando que, na nossa análise de norma, há normas de aplicabilidade real e potencial. Sendo as reais, aquelas que trazem em seu escopo obrigações a serem cumpridas. E as potenciais, as que são pertinentes ao ramo de atividade, mas que foram inclusas apenas para conhecimento. Isto é, não apresentam nenhuma obrigação.

Entender mais sobre como é feita a vinculação de normas na planilha LIRA, certamente ajudará nossos clientes a visualizarem a aplicabilidade ou não das legislações ao seu ramo de atividade.

Ana Paula dos Santos
Consultora Jurídica da Verde Ghaia

Requisitos Legais: como melhorar o gerenciamento e o desempenho da minha gestão

 

Diante de tantas obrigações legais para gerenciar, muitas organizações sentem-se perdidas em como realizar uma melhor gestão dos requisitos legais aplicáveis à empresa. Um gerenciamento eficaz permite que os colaboradores otimizem tempo, recursos e ainda se tornem mais produtivos no trabalho.

Como gerenciar os requisitos legais? - Pessoas reunidas em uma mesa, dando as mãos de modo a simbolizar o fechando novos negócios

Como gerenciar os requisitos legais?

Na maioria das vezes, as empresas optam em adquirir softwares com interação online com objetivo de controlar os requisitos e obrigações legais aplicáveis a organização. O SOGI permite este monitoramento. E através do módulo LIRA (Lista Interna dos Requisitos Aplicáveis), os usuários tem acesso as atualizações legais, direcionados às suas atividades, aspectos ambientais, perigos e riscos.

Imperioso destacar que o planejamento, treinamento e fluxo de trabalho dedicados no SOGI são tarefas imprescindíveis dos colaboradores cujo intuito é de extrair dados e resultados estratégicos para a conformidade legal da organização. Dessa forma, uma definição de procedimento de trabalho, possibilitará um melhor gerenciamento das informações. Consequentemente, a disseminação do conhecimento para às áreas da empresa e coleta de evidências de atendimento.

As atualizações mensais, normalmente, são comunicadas através de cartas, e-mails, news letter e estão dispostas nos ícones COMUNICADOS e AGENDA. Sugere-se que sejam acessados e validados no início de cada mês. Assim, os colaboradores, atualizam-se das novas obrigações legais e ampliam o conhecimento através da leitura dos informativos. O próximo passo é acessar o ícone PENDÊNCIA. Nessa área é possível gerenciar as atividades e plano de ações que exijam uma atenção mais priorizada do responsável.

Módulo LIRA: gerenciando e melhorando a sua gestão 

Após as atualizações iniciais do sistema, é necessário a utilização de filtros. Eles tem como objetivo o monitoramento eficiente da LIRA, através do filtro das obrigações não avaliadas, do período desejado na LIRA geral. Este filtro permite acessar apenas as obrigações sem evidência. Bem como, ainda possibilita a replicação das mesmas informações para outras unidades que possuam situação semelhante de conformidade ou não.

A partir daí, torna-se recomendável inserir a área de abrangência ou responsável pelo requisito legal. Ou seja, é o momento de gerenciar e buscar os documentos ou evidências de atendimento. Importante ressaltar, que o departamento jurídico da Verde Ghaia define as obrigações como auditáveis, nas quais já é possível estabelecer um documento ou uma situação in loco como evidência de atendimento. Dessa forma, prioriza-se a busca ou delegação pelo responsável, pelas evidências objetivas, das obrigações auditáveis da norma.

LIRA possui várias funcionalidades que visam otimizar o tempo dedicado para inserção das evidências no sistema. A principal dela, recentemente divulgada aos nossos clientes, é o GRUPO DE EVIDÊNCIA.

O nosso ordenamento jurídico brasileiro é repetitivo, ou seja, no âmbito federal, estadual e municipal, muitas vezes, a mesma obrigação se repete. Além disso, temos também o fato de uma evidência objetiva atender a mais de uma obrigação no requisito legal. Portanto, somado as duas situações, o departamento jurídico elaborou um estudo e padronizou as evidências para utilização na funcionalidade GRUPO DE EVIDÊNCIA.

Assim, torna-se possível utilizar a funcionalidade Grupo de Evidência para replicar a mesma evidência, para as obrigações similares aplicáveis à empresa. Para a criação de planos de ações à mesma funcionalidade, possa ser usada para otimização do tempo.

SOGI: Solução para Gestão Integrada para melhorar seu desempenho

SOGI: Solução para Gestão Integrada para melhorar seu desempenho

Por fim, realizado todos os procedimentos acima, basta apenas acessar MINHA PLANILHA LIRA. Para confirmar, portanto, se o seu usuário consta todas as informações em monitoramento. Como forma de controle e divulgação das informações, é recomendado que o gestor do SOGI emita os relatórios e gráficos estatística de atendimentos dos requisitos e obrigações legais. Sendo a sua finalidade de compartilhar os dados com a alta direção da empresa.

Conhecer e gerenciar melhor seus requisitos legais, aplicáveis à sua empresa, pode ser muito fácil do que imagina! Através do LIRA, seu negócio estará protegido, uma vez que seus riscos serão gerenciados. Consequentemente, evitando danos financeiros e danos para a imagem da sua empresa. É uma ferramenta importante para manter tudo organizado e acessível.

Permita-se, gerenciar as exigências dos requisitos aplicáveis à sua empresa e controle os eventos recorrentes. A ferramenta também te envia notificações de prazo e pendências da equipe ou das áreas.

Gerenciar  com o LIRA ficou mais fácil!
Crie requisitos específicos para o seu negócio, gerencie através da LIRA Outros Requisitos, faça o upload e controle seus documento.


Marcela Guaracy / Gerente Jurídica do Grupo Verde Ghaia

Por que muitas implantações do Sistema de Gestão são falhas? Parte I

 

Implantar Sistema de Gestão e mante-lo, envolve desafios diários!
Entenda mais sobre como se planejar na hora de iniciar esse processo e atingir o objetivo da sua empresa!

Implementando um Sistema de Gestão: Planejamento

Por que muitas implantações do Sistema de Gestão são falhas?

Em alta no mercado, a implementação de Sistemas de Gestão visando certificações internacionais tem se tornado o foco de muitas empresas. Sejam de pequeno, médio ou grande porte, a ponto de já apresentarem esse objetivo em seus planejamentos estratégicos.

Extrapolando uma comum visão inicial, de que a obtenção dessas certificações irá possibilitar a qualificação como fornecedor. Mesmo que seja em algum mercado específico, as organizações estão percebendo que essa busca traz benefícios diversos. Por exemplo:

  • Melhoria de seus processos internos;
  • Redução de impactos ambientais;
  • Redução de acidentes e doenças ocupacionais;
  • Melhoria na relação com órgãos fiscalizadores;
  • Redução de custos para o negócio.

É preciso, porém, compreender que esse processo deve ser muito bem planejado, desenvolvido e acompanhado. Para assim, garantir o sucesso em relação aos objetivos e metas internas, clientes e demais partes interessadas, além dos órgãos certificadores.

Para qualquer que seja a norma escolhida para atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão, o sucesso dessa empreitada irá depender diretamente de uma adequada organização e de cada passo da implementação. E que deve se iniciar com um bom planejamento.

Esse planejamento deve envolver toda a alta direção e lideranças da empresa. Estando estas aliadas à uma equipe multidisciplinar. De forma a entender claramente qual a realidade da organização e quais objetivos e prazos envolvidos nessa implementação. Saber o cenário atual da empresa ajudará a entender onde serão necessários mais esforços e tempo desprendidos nas etapas de implementação do Sistema.

Entendendo o cenário atual da organização

Um bom planejamento para implementação de um Sistema de Gestão, inicia-se com um bom diagnóstico da situação atual.

Confrontando as exigências dos requisitos normativos e a realidade atual da empresa, analisa-se nessa etapa o grau de atendimento a cada item das normas. Abrangendo desde a presença da consultoria, de uma empresa especializada em sistemas de gestão. E desde essa etapa auxilia-se, e muito, no sucesso e economia de tempo nas etapas que estão por vir.

Na análise do cenário atual da organização, livre-se de pré-conceitos e pensamentos comuns. Como, por exemplo, o de que “as coisas sempre foram feitas de tal forma. Portanto, está satisfatório”. Um dos grandes ganhos que as normas trazem para as empresas é forçar que todos pensem fora da caixa. E assim, visualizem constantemente formas de melhorar a forma de trabalhar. Consequentemente, há aumento da produtividade, satisfação dos clientes e até mesmo melhorias no clima interno da organização.

Pontos chaves durante a implementação

Pontos chaves durante a implementação

Em geral, os requisitos normativos exigem um bom planejamento estratégico da empresa, O qual desdobra-se em objetivos, metas e planos de ação que darão o norte para atingir os resultados esperados. Além disso, há diversas obrigações relacionadas. Inclusive, aos requisitos legais que precisam ser atendidos e monitorados, ativamente.

Outro ponto forte na implementação de um Sistema de Gestão está nos controles aplicados a cada etapa de processos. Bem como, na tratativa de não conformidades. Nessa etapa, em conjunto com as análises dos resultados atingidos, é possível verificar a maturidade do Sistema implementado e o grau em que é atendido.

Além disso, cada norma a ser implantada traz uma série de documentações específicas. Dentre elas é possível citar, por exemplo:

1. Os levantamentos de riscos e oportunidades presentes nas normas mais atualizadas;

2. O mapeamento de processos e macrofluxos que demonstrem suas interações, fundamentais na ISO 9001;

3. O levantamento de aspectos e respectivos impactos ambientais, envolvendo a perspectiva de ciclo de vida para a ISO 14001;

4. O criterioso levantamento de perigos e riscos associados aos colaboradores nos locais de trabalho. Assim como, os respectivos controles operacionais, exigidos pela recém emitida ISO 45001;

5. A avaliação de usos significativos de energia. Seus respectivos indicadores e programas para melhoria na eficiência energética exigidos pela ISO 50001. Dentre outros pontos.

Por que a implementação pode fracassar?

Por que a implementação pode fracassar?

Outro ponto chave na implementação e motivo de fracasso, em muitos casos, está a cultura da empresa. Isto pois, a empresa deverá passar por mudanças que irão impactar significativamente no sucesso da organização. Está cada vez mais claro, que a criação de toda parte documental da empresa, se não aliada a mudanças comportamentais dos colaboradores, não consegue sustentar uma certificação. São trabalhos diários e intensos de conscientização e envolvimento de todos da organização. 

Assim, é possível garantir uma adequada retroalimentação das informações, o levantamento de oportunidades de melhoria, a redução de riscos. Bem como, a solução de possíveis não conformidades encontradas no dia a dia.

Portanto, mais do que conseguir uma certificação, é necessário ter claro que um Sistema de Gestão. Este precisa estar vivo e funcionando diariamente e, o qual depende diretamente da alta direção, lideranças e demais colaboradores envolvidos.

Deste modo, os requisitos das normas de sistema de gestão apresentam diversas formas de avaliação de atendimento às suas exigências. Podendo citar, por exemplo:

  • Monitoramento de indicadores;
  • Resultados planejados;
  • Avaliação de eficácia;
  • Auditoria interna;
  • Análise crítica;

Portanto, todas as etapas são fundamentais quando se visa uma certificação. No caso das auditorias, vale ressaltar que elas devem ser realizadas por auditores capacitados e experientes que consigam testar o sistema de gestão de forma crítica, criteriosa e imparcial.

Reportando-se à alta direção e às lideranças da organização sobre a situação real em que a empresa se encontra. Bem como, em relação ao atendimento aos requisitos normativos e aos pontos em que serão necessários mais auxílio, para melhoria do sistema.


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Fernanda Innecco
Consultora Externa
Engenheira Química Especialista em Segurança do Trabalho