A proposta deste texto é discuitr como o Compliance fortalece a sustentabilidade, uma vez que há a colaboração para a sustentabilidade dos negócios, trazendo para o Programa de Compliance a ética e o respeito não apenas para os negócios, mas também para seus stakeholders.
Não é incomum que muitas empresas definam seus indicadores de compliance e coloquem seus planos em prática, porém, quando chega o momento de avaliar os resultados, percebem que estão abaixo do esperado. “Puxa, mas fizemos tudo certo! Fornecemos os treinamentos adequados, realizamos muitas reuniões, proporcionamos todos os recursos necessários.”
No entanto, a existência de um programa de compliance por si só não desenvolve a cultura de compliance na empresa, nem modifica o comportamento de seus colaboradores; o programa de compliance apenas reforça os hábitos já existentes. É por isso, que devemos prestar atenção à cultura organizacional.
A “personalidade” de uma empresa, ou seja, o modo como ela se apresenta, é resultado direto de sua cultura, que tanto pode conter elementos intrínsecos à sua existência quanto aqueles inseridos ao longo do tempo após cuidadosa análise. E uma cultura organizacional forte geralmente reflete uma organização preocupada com a ética e a integridade, características essenciais para se construir um programa de compliance fluído.
Compliance e sustentabilidade
Atualmente, a sociedade civil, as organizações ambientais e as lideranças mundiais não aceitam mais o descaso deliberado para com o meio ambiente. Por isso a pauta da sustentabilidade é obrigatória dentro de qualquer organização.
Mas o que o compliance tem a ver com isso? Tudo.
A origem do compliance está centrada na configuração de processos, sistemas e controles, garantindo assim que eles estejam em acordo com as demandas regulatórias. E a sustentabilidade auxilia as empresas a se tornarem cada vez mais responsáveis sobre seu impacto socioambiental. Como você pode ver, são conceitos que se complementam e que, uma vez estabelecidos, coexistem em simbiose.
Processos bem controlados garantem a conformidade dos processos, o que por sua vez impacta positivamente sobre os indicadores de sustentabilidade, e assim o ciclo se repete e se mantém. E só se pode alcançar a sustentabilidade empresarial se houver qualidade.
É poosível relacionar Qualidade à Sustentabilidade?
Claro! Ambas as práticas estão totalmente inter-relacionadas porque são essenciais para o desenvolvimento responsável de produtos e processos empresariais.
Na prática, uma empresa com um bom sistema de qualidade tem mais tendência a apresentar alta produtividade, custos reduzidos e excelência em níveis de desempenho — e tudo isso sem ignorar as preocupações socioambientais.
Deste modo, organizações podem e devem convergir compliance e sustentabilidade para promover uma abordagem de melhores práticas. Isto pode ser feito de diversas formas:
- Adotando requisitos espontâneos junto às obrigações regulatórias. Isso pode ser feito de várias formas: desenvolvendo um programa ambiental que vai impactar dentro e fora da empresa, realizando ações junto à comunidade onde a empresa está instalada, por meio de campanhas sociais etc.
- Gerenciando riscos, inclusive de organizações terceirizadas e prestadores de serviço.
- Supervisionando a cadeia de logística e suprimentos de forma rígida e sistematizada.
- Mantendo total transparência em sua administração.
- Trabalhando sua imagem e reputação junto ao mercado, porém sem recorrer a artificialismos, ou o resultado pode acabar sendo oposto ao desejado.
- Expandindo as pesquisas sobre reaproveitamento de resíduos.
- Instituindo políticas antissuborno e criando canais isentos para receber denúncias.
- Mesmo que não haja o intuito de conquistar selos ISO, realize auditorias periodicamente para assegurar que os processos estão em conformidade.
Se houver dúvidas quanto à implementação sobre as melhores práticas de sustentabilidade, uma boa ideia é seguir as diretrizes da norma ISO 9001, que é um tanto abrangente e também a mais utilizada entre as normas do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ).
Por que empresas unem compliance e sustentabilidade?
- Comunica ao mercado que é integra e que está comprometida em manter tal integridade.
- Cria mecanismos seguros para que posturas atitudes duvidosas, indevidas ou antiéticas sejam devidamente denunciadas e punidas.
- Desenvolve processos e procedimentos para detecção de riscos, prevenindo acidentes (tanto ocupacionais quanto ambientais) e criando um ambiente de trabalho ótimo.
- Centraliza todas as informações para a regulamentação do negócio em seu segmento, ficando em dia com suas obrigações legais.
- Reforça a boa reputação e a imagem pública da empresa.
- Influencia no desenvolvimento de boas práticas de governança e sustentabilidade do negócio.
Não existe mais espaço para a poluição indiscriminada, desmatamento, emissão de gases na atmosfera e adoecimento da população. O equilíbrio entre os princípios ambiental, econômico e social é fator essencial para garantir a competitividade de sua empresa, bem como a sustentabilidade do planeta.
Essa é uma pauta urgente e inadiável, visto que o consumo de bens e serviços tem sido cada vez maior, levando assim a uma exploração predatória dos recursos naturais e colocando em risco nossas reservas ambientais.
A empresa que não se mantém sustentável, também não se sustenta no mercado.
Daniela Pedroza – CEO da Verde Ghaia – Ambipar
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